81．聲譽危機管理的主要內容不包括（　　）。

A．管理危機過程中的信息交流

B．危機處理過程中持續溝通

C．確保及時處理投訴和批評

D．預先制定戰略性的危機管理規劃

82．核心雇員流失造成的風險體現為商業銀行對關鍵人員過度依賴的風險，（　　）不是這種風險的表現。

A．缺乏足夠的后備人員

B．關鍵信息缺乏共享和文檔記錄

C．因歧視及差別待遇事件導致損失

D．缺乏崗位轉換機制

83．過去3年，某企業集團的經營重點逐步從機械制造轉向房地產開發，商業銀行在審核該集團法人客戶的貸款申請時發現，其整體投資現金流連年為負，經營現金流顯著減少。融資現金流急劇放大。根據以上信息，下列選項敘述正確的是（　　）。

A．投資房地產行業的高收益確保該企業集團的償債能力很強

B．多元化經營有助于提升該企業集團的盈利能力

C．該企業集團的短期償債能力較弱

D．該企業集團投資房地產已經造成損失

84．下列關于資本監管的說法，錯誤的是（　　）。

A．商業銀行的核心資本具備兩個特征：一是應能夠不受限制地用于沖銷商業銀行經營過程中的任何損失：二是隨時可以動用

B．按照《商業銀行資本充足率管理辦法》，商業銀行資本充足率不得低于8%，核心資本充足率不得低于4%

C．未分配利潤屬于核心資本

D．少數股權屬于附屬資本

85．在商業銀行的代理業務中，銷售時進行不恰當的廣告和不真實宣傳，錯誤和誤導銷售的行為，屬于代理業務操作風險控制中的（　　）風險類別。

A．人員因素

B．內部流程

C．系統缺陷

D．外部事件

86．以下行為屬于內部欺詐的是（　　）。

A．歧視及差別待遇事件

B．黑客攻擊損失

C．意識到自己缺乏必要的知識／技能但由于顏面或其他原因。未向管理層提出或聲明其無法勝任或不能正確處理面對的情況

D．意識到自己缺乏必要的知識／技能并進而利用這種缺陷危害商業銀行的利益

87．國際領先銀行目前所采用的風險調整收益績效評估辦法(RAPM)中被廣泛接受和普遍使用的指標RAROC是（　　）。

A．風險資本回報率

B．風險資產回報率

C．風險調整資產回報率

D．風險調整資本收益率

88．對未并表金融機構資本投資應分別從核心資本和附屬資本中各扣除（　　）。

A．20%

B．50%

C．70%

D．100%

89．（　　）不是全面風險管理模式的特征。

A．全球的風險管理體系

B．全面的風險管理范圍

C．全部的風險預測過程

D．全新的風險管理方法

90．在資本監管要點里，關于資本充足率的信息披露應該由商業銀行董事會負責，未設置董事會的，由（　　）決定。

A．風險管理委員會

B．監事會

C．行長

D．股東大會