11． 銀行業從業人員在辦理信貸業務時，有違同業競爭的有（　）。

　　A．降低利率爭攬客戶

　　B．超出中國人民銀行規定的貸款利率浮動范圍發放貸款

　　C．在信貸業務營銷中向經辦人和關系人支付各種不正當費用

　　D．對單一客戶、關聯企業客戶和集團客戶的授信超過有關部門的限制比例

　　E．協助客戶逃避其他銀行信貸監管

　　12． 銀行業從業人員應積極配合監管人員的現場檢查，規范的現場檢查包括（　）。

　　A．檢查準備

　　B．檢查實施

　　C．檢查報告

　　D．檢查處理

　　E．檢查檔案整理

　　13． 銀行業從業人員在為客戶提供各類金融服務時，違反了同業競爭的有（　）。

　　A．違反國家統一制定的收費標準，少收客戶服務費

　　B．無償提供計算機軟硬件系統給客戶攬取業務

　　C．以低于成本價向客戶提供產品

　　D．在辦理業務時向客戶建議免費服務

　　E．以滿意度為由向客戶建議有償服務

　　14． 以下行為有可能會對從業人員及其所在機構產生不利影響的是（　）。

　　A．某銀行業務人員在為客戶提供服務的過程中，發現該客戶提供的業務申請材料有部分是假造的，但是為了做成業務，該業務員暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經由第三方代其申請，以規避法律約束

　　B．某銀行業務人員發現其經辦的某筆業務是為了逃避監管規定或規避法律、法規禁止性規定，于是按照內部流程進行了必要的報告

　　C．某銀行業務人員出于私情向家人提供規避監管規定的意見和建議，并利用其所在機構的資源為這些行為提供方便

　　D．某銀行客戶經理明確告知某客戶，其申請資料存在不實之處，并讓客戶重新提交真實的申請材料，以順利提交審核

　　E．所辦業務有逃避監管的嫌疑卻沒有調查直接辦理

　　15． 銀行業從業人員應當尊重同事，具體包括（　）。

　　A．禁止帶有任何歧視性的語言和行為

　　B．尊重同事的個人隱私

　　C．尊重同事的宗教信仰

　　D．尊重同事的工作方式

　　E．發現同事有違規行為，基于尊重沒有提出意見

　　16． 銀行業從業人員離職時，（　）。

　　A．應當歸還相關辦公物品

　　B．應當妥善交接工作

　　C．只能帶走自己在工作中積累的客戶資料

　　D．歸還所欠公司費用

　　E．離職后將自己知道的客戶信息透露給新同事

　　17． 實際工作中涉及的法律及監管規則，大體包括（　）。

　　A．直接與銀行和管理有關的法律法規

　　B．中國銀監會制定的監管規則

　　C．銀行內部的風險管理制度

　　D．適用于所有營利性機構的法律法規

　　E．國際慣例  來源233網校

　　18． 銀行業從業人員在接洽業務過程中，應該做到（　）。

　　A．勤勉盡職

　　B．誠實信用

　　C．禮貌周到

　　D．態度穩重

　　E．衣著得體

　　19． 銀行業從業人員與自己所在機構的關系，表現在（　）等方面。

　　A．舉報違法行為

　　B．忠于職守

　　C．兼職

　　D．愛護機構財產

　　E．互相尊重

　　20． 知識產權包括( )。

　　A．專利權

　　B．商標權

　　C．名譽權

　　D．肖像權

　　E．著作權