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一、單項選擇題(本大題共80小題，每小題0．5分，共40分。在以下各小題所給出的四個選項中。只有一個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內)
第1題 在《巴塞爾新資本協議》推出之前，商業銀行以大型客戶作為營銷重點，其信用評估在很大程度上依靠（ ）。
A．政府規定
B．客戶自身評價
C．銀行評價
D．外部評級機構
參考答案：D
參考解析：在《巴塞爾新資本協議》推出之前，商業銀行以大型客戶作為營銷重點，其信用評估在很大程度上依靠外部評級機構。
第2題 貸前調查中最常用、最重要的方法，同時也是在一般情況下必須采用的方法是（ ）。
A．現場調研
B．搜尋調查
C．委托調查
D．突擊檢查
參考答案：A
參考解析：由于現場調研可獲得對企業最直觀的了解，因此現場調研成為貸前調查中最常用、最重要的一種方法，同時也是在一般情況下必須采用的方法。
第3題 下列關于信貸資金運動特征的說法中，錯誤的是（ ）。
A．與社會物質產品的生產和流通相結合
B．產生經濟效益才能良性循環
C．信貸資金運動以客戶為軸心
D．以償還為前提的支出，有條件的讓渡
參考答案：C
參考解析：信貸資金運動以銀行為軸心，故C項錯誤。
二、多項選擇題(本大題共40小題，每小題1分，共40分。在以下各小題所給出的選項中。至少有兩個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內)
第81題 CRM作為一種現代的經營管理理念，與商業銀行的核心競爭力有著密不可分的關系，其通過（ ）等與銀行核心競爭力發生重要的交互作用，從而影響銀行核心競爭力的主要指標。
A．品牌策略
B．客戶策略
C．激勵策略
D．渠道策略
E．CRM策略
參考答案：A,B,D,E
參考解析：CRM作為一種現代的經營管理理念，與商業銀行的核心競爭力有著密不可分的關系，其通過品牌策略、客戶策略、渠道策略和CRM策略等與銀行核心競爭力發生重要的交互作用，從而影響銀行核心競爭力的主要指標。
第82題 對貸款環境的區域風險進行評估時，考慮的內容包括（ ）。
A．區域自然條件
B．區域產業結構
C．區域經濟發展水平
D．區域市場化程度和法制框架分析
E．銀行自身風險內控管理水平
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：分析一個區域的風險，包括：(1)外部因素：①區域自然條件分析；②區域產業結構分析；③區域經濟發展水平分析；④區域市場化程度和法制框架分析；⑤區域經濟政策分析；⑥區域政府行為和政府信用分析；此外，政府的信用狀況也是影響信貸風險的重要因素。(2)內部因素：銀行自身的風險內控管理水平對信貸資產質量也具有重要影響。
第83題 國別風險表現為（ ）。
A．市場風險
B．利率風險
C．政策風險
D．清算風險
E．匯率風險
參考答案：B,D,E
參考解析：國別風險(表現為利率風險、清算風險、匯率風險)與其他風險不是并列的關系，而是一種交叉關系。在國別風險之中，可能包含著信用風險、市場風險或流動性風險中的任意一種或者全部。
三、判斷題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)
第121題 貸款承諾就是商業銀行在貸款意向階段向客戶提供的書面承諾。（ ）
參考答案：錯
參考解析：貸款承諾是借貸雙方就貸款的主要條件已經達成一致，銀行同意在未來特定時間內向借款人提供融資的書面承諾(這就表明貸款承諾不是在貸款意向階段作出的)，貸款承諾具有法律效力。
第122題 同一財產只能設立一個抵押權，但可設數個質權。 （ ）
參考答案：錯
參考解析：在抵押擔保中，抵押物大于所擔保債權的余額部分可再次抵押，即抵押人可以同時或先后就同一項財產向兩個以上的債權人進行抵押。而在質押擔保中，由于質押合同是從質物移交給質權人占有之日起生效，因此在實際中不可能存在同一質物重復設置質權的現象。
第123題 市場的成熟和完善與否，直接影響到投資環境的優劣和區域發展的快慢。 （ ）
參考答案：對
參考解析：市場的成熟和完善與否，直接影響到投資環境的優劣和區域發展的快慢。
