2.5 個人貸款營銷方法

　　2.5.1 品牌營銷

　　1.銀行品牌營銷的概念（掌握）

　　品牌營銷是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

　　品牌是銀行的核心競爭力，是讓一家銀行在同業中卓爾不群的標志，有了該標志，即使品牌經理離去，甚至銀行行長的變更，對銀行品牌的影響也不大。品牌已成為一種無形資產，從某種程度上說，品牌可以看成銀行保持競爭優勢的一種強有力的工具。

　　2.銀行品牌營銷的意義（了解）

　　國際市場上的普遍規律是20%的強勢品牌占據著80%的市場，并且市場領袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍，如一個知名品牌，可以將產品本身的價格提高20%一40%.可見品牌營銷的意義所在，它能通過品牌這一無形資產為企業帶來源源不斷的利潤。

　　對于銀行業來說，品牌營銷有著更重要的作用。一方面，目前多數消費者對于金融產品的認知還不深，判斷能力還比較差；另一方面，金融產品同質化現象比較嚴重，各家產品差異不大，使得消費者不愿花費太多精力去比較，往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇。在這種狀況下，品牌美譽度對吸引顧客和留住顧客起著非常重要的作用。

　　3.銀行品牌營銷要素（掌握）

　　（1）質量第一

　　（2）誠信至上

　　（3）定位準確

　　（4）個性鮮明

　　（5）巧妙傳播

　　4.銀行品牌營銷途徑（掌握）

　　（1）改變銀行運作常規

　　（2）傳播品牌

　　（3）整合品牌資源

　　（4）建立品牌工作室

　　（5）為品牌制造影響力和崇高感