知識點：市場選擇和定位

1.市場選擇的意義和標準（掌握）

意義 
①市場選擇使銀行可以充分發揮優勢并實現其經營目標和戰略。
②市場選擇使銀行可以加倍發揮其強于競爭對手的地方，從而獲得最大回報并將優勢保持下去。
③市場選擇構成銀行營銷風險管理策略的一部分。
④市場選擇使銀行可以充分利用它的資源，將時間、金錢和精力投入到更有戰略意義的客戶群上。
⑤市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應。 

標準
①符合銀行的目標和能力。
②有一定的規模和發展潛力。
③細分市場結構的吸引力。 

▲有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內在吸引力，分別是：同行業競爭者、潛在的新競爭者、替代產品、客戶選擇能力和中央銀行政策。

2.市場定位的含義、原則、步驟、策略（掌握）

含義
所謂銀行市場定位就是找位置，就是銀行針對面臨的環境和所處的位置，考慮當前客戶的需求特點，設計表達銀行特定形象的服務和產品，展示銀行的鮮明個性，從而在目標市場上確立恰當的位置。

原則
①發揮優勢。②圍繞目標。③突出特色。

步驟
①識別重要屬性。②制作定位圖。③定位選擇。④執行定位。

策略
①客戶定位策略。②產品定位策略。③形象定位策略。④利益定位策略。⑤競爭定位策略。⑥聯盟定位策略。