知識點： 市場環境分析

市場環境是影響銀行市場營銷活動的內外部因素和條件的總和。

1.銀行進行市場環境分析的意義（掌握）

（1）有利于把握宏觀形勢；

（2）有利于掌握微觀情況；

（3）有利于發現商業機會；

（4）有利于規避市場風險。

2.銀行市場環境分析的主要任務（掌握）

銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”：

（1）經常化

（2）系統化

（3）科學化

（4）制度化

3.銀行市場環境分析的內容（掌握）

4.銀行市場環境分析的基本方法（掌握）

銀行主要采用swot分析方法對其內外部環境進行綜合分析。

其中，s（strength）表示優勢，w（weak）表示劣勢，o（opportunity）表示機遇，t（threat）表示威脅。

【例1單選題】下列屬于銀行市場微觀環境分析的內容是（　）。

a.政府各項經濟政策

b.各級政府機構的運行程序

c.購買金融產品的模式與習慣

d.銀行同業競爭對手的實力與策略

『正確答案』d

【例2單選題】銀行主要采用swot分析方法對其內外部環境進行綜合分析。其中，w表示（　）。

a.優勢

b.劣勢

c.機遇

d.威脅

『正確答案』b

【例3多選題】銀行市場環境分析的主要任務有（　）。

a.確定目標利潤

b.分析購買行為

c.進行市場細分

d.選擇目標市場

e.實行市場定位

『正確答案』bcde