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2015年銀行業(yè)初級資格考試《個人貸款》考點:市場細分

來源:233網(wǎng)校 2015-07-04 09:37:00
  市場細分的概念是20世紀50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾?斯密首先提出。
  
  1.銀行市場細分的定義
  
  所謂市場細分,就是營銷者通過市場調(diào)研,根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性,以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù),把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。
  
  2.銀行市場細分的作用
  
  (1)有利于選擇目標市場和制定營銷策略。
  
  (2)有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求。
  
  (3)有利于集中人力、物力投入目標市場,提高銀行的經(jīng)濟效益。
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