銀行從業初級資格考試《個人貸款》科目的備考，第二部分個人貸款管理，具體考點內容為：

一、個人貸款管理原則、貸款流程（了解）

1、個人貸款管理原則

個人貸款管理原則包括：全流程管理原則、誠信申貸原則、協議承諾原則、審貸分離原則、實貸實付原則、重視貸后管理原則。

2、貸款流程

（1）貸款的受理與調查

貸前咨詢——接受申請——初審——貸前調查（審查借款申請材料、與借款申請人面談等）

（2）貸款的審查與審批

組織報批材料——審批——提出審批意見——審批意見落

（3）貸款的簽約與發放

填寫合同——審核合同——簽訂合同——落實貸款發放條件——貸款劃付

（4）貸款支付

貸款人應按照借款合同約定，通過貸款人受托支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制。

（5）貸后管理

個人貸款支付后，貸款人應采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監控分析，確保貸款資產安全。

二、個人貸款營銷管理（了解）

銀行營銷策略包括：低成本策略、差異化策略、專業化策略、大眾營銷策略、分層營銷策略、單一營銷策略、情感營銷策略、定向營銷策略、交叉營銷策略。

個人貸款營銷渠道：合作機構營銷、網點機構營銷、電子銀行營銷。

三、個人貸款定價的一般原則及影響因素（了解）

1、一般原則

成本收益原則、風險定價原則、參照市場價格原則、組合定價原則、與宏觀經濟政策一致原則。

2、影響因素

主要包括資金成本、風險、利率政策、盈利目標、市場競爭、擔保、選擇性因素等。

四、個人貸款風險管理（熟悉）

個人貸款風險類型：信用風險、操作風險、市場風險、其他風險（聲譽風險、新產品/業務風險、合規與反洗錢風險、國別風險等）。

加強風險管理的意義：提高資產質量，降低誠值準備；促進合規經營，防范案件發生；降低非預期損失，減少資本占用，增加經濟增加值；準確把握客戶或產品風險，提高定價能力；支持產品服務創新，提升市場競爭力。

五、押品管理的基本概念及流程（了解）

1、基本概念

押品管理是指押品的受理、審查、評估、權利設立、監控、返還與處置等一系列活動。

2、流程

材料受理——審查——押品價值評估——抵質押權的設立與變更——押品的日常管理——押品的返還與處置。