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2011銀行從業(yè)資格考試《風(fēng)險管理》第7章精講筆記(1)

來源:233網(wǎng)校 2010-11-19 13:37:00
導(dǎo)讀:2011銀行從業(yè)資格考試《風(fēng)險管理》第7章聲譽風(fēng)險管理和戰(zhàn)略風(fēng)險管理:聲譽風(fēng)險管理

第七章 聲譽風(fēng)險管理和戰(zhàn)略風(fēng)險管理

  聲譽風(fēng)險管理

  聲譽風(fēng)險是指商業(yè)銀行經(jīng)營、管理及其他行為或外部時間導(dǎo)致利益相關(guān)方對商業(yè)銀行負面評價的風(fēng)險。

  2009年1月,《巴塞爾新資本協(xié)議》明確指出,銀行應(yīng)將聲譽風(fēng)險納入風(fēng)險管理體系中。

  2009年8月,中國銀監(jiān)會正式發(fā)布《商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理指引》。

  一、聲譽風(fēng)險管理的內(nèi)容及作用

  1.有效的聲譽風(fēng)險管理體系應(yīng)當(dāng)重點強調(diào)以下內(nèi)容:

  ①明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念;

  ②有明確記載的聲譽風(fēng)險管理政策和流程;

  ③深入理解不同利益持有者(例如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構(gòu)、社會公眾等)對自身的期望值;

  ④培養(yǎng)開放、互信、互助的機構(gòu)文化;

  ⑤建立強大的、動態(tài)的風(fēng)險管理系統(tǒng),有能力提供風(fēng)險事件的早期預(yù)警;

  ⑥努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,有能力在出現(xiàn)問題時及時糾正;

  ⑦建立公平的獎懲機制,支持發(fā)展目標(biāo)和股東價值的實現(xiàn);

  ⑧利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶;

  ⑨建立公開、誠懇的內(nèi)外部交流機制,盡量滿足不同利益持有者的要求;

  ⑩有明確記載的危機處理/決策流程。

  2.聲譽風(fēng)險管理的作用:

  ①招募和保留最佳雇員;

  ②明確產(chǎn)品和服務(wù)的溢價水平;

  ③減少進入新市場的阻礙;

  ④維持客戶和供應(yīng)商的忠誠度;

  ⑤創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境;

  ⑥增進和投資者的關(guān)系;

  ⑦強化自身的可信度和利益持有者的信心;

  ⑧吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強化自身競爭力;

  ⑨最大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求。

特別建議:
2010年下半年銀行從業(yè)資格考試成績查詢?nèi)肟?/FONT>
2011年銀行從業(yè)資格考試時間預(yù)告

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