銀行從業資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第一節目標市場分析

　　考點：市場選擇和定位[銀行從業教材核心考點講解>>點擊試聽]

　　(一)市場選擇

　　1．目標市場的概念

　　目標市場是指銀行為滿足現實或潛在的客戶需求，在市場細分基礎上確定的將要進入并重點開展營銷活動的特定的細分市場。

　　2．目標市場的選擇要求

　　(1)目標市場應對一定的公司信貸產品有足夠的購買力，并能保持穩定，這樣才能保證銀行有足夠的營業額；

　　(2)銀行公司信貸產品的創新或開發應與目標市場需求變化的方向一致，以便適時地按市場需求變化調整所提供的服務；

　　(3)目標市場上的競爭者應較少或相對實力較弱，這樣銀行才能充分發揮自身的資源優勢，占領目標市場并取得成功；

　　(4)在該目標市場，以后能夠建立有效地獲取信息的網絡；

　　(5)要有比較通暢的銷售渠道，這樣銀行的產品或服務才能順利進入市場。

　　(二)市場定位

　　1．市場定位的含義及內容

　　市場定位，是指商業銀行設計并確定自身形象，決定向客戶提供何種信貸產品的行為過程，目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內涵，在客戶心目中留下別具一格的銀行形象和值得建立信貸關系的印象。

　　銀行市場定位主要包括產品定位和銀行形象定位兩個方面。

　　2．市場定位的步驟

　　(1)識別重要屬性。

　　(2)制作定位圖。

　　(3)定位選擇。

　　(4)執行定位。