銀行從業資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第二節營銷策略

　　考點：產品營銷策略【6月銀行從業機考原題考點分析，點擊進入>>】

　　產品是銀行營銷活動的對象，是銀行的生存之本。因此，產品策略是商業銀行公司信貸市場營銷的起點，也是商業銀行制定和實施其他營銷策略的基礎和前提。

　　(一)銀行公司信貸產品概述

　　1．銀行公司信貸產品的特點

　　(1)無形性；(2)不可分性；(3)異質性；(4)易模仿性；(5)動力性。

　　2．銀行公司信貸產品的層次

　　按基本的劃分方法，信貸產品主要分為核心產品、基礎產品和擴展產品三個層次。

　　(2)銀行公司信貸產品的五層次理論

　　從營銷角度可以把公司信貸產品劃分為五個層次：核心產品，基礎產品，期望產品，延伸產品，潛在產品。

　　3．銀行公司信貸產品開發的目標和方法

　　(二)產品組合策略

　　1．產品組合的概念

　　產品組合是指商業銀行向客戶提供的全部公司信貸產品的有機組合方式，即所有銀行公司信貸產品的有機構成。

　　2．產品組合策略的內容

　　商業銀行必須根據客戶需求、市場環境和自身資源的變化不斷調整產品組合結構，優化產品組合。最常見的產品組合策略如下。

　　(1)產品擴張策略

　　(2)產品集中策略

　　3．產品組合策略的形式

　　(1)全線全面型。

　　(2)市場專業型。

　　(3)產品線專業型。

　　(4)特殊產品專業型。

　　(三)產品生命周期策略

　　與其他產品一樣，銀行公司信貸產品投入市場后也會經歷一個產生、發展與衰亡的過程，其生命周期可以分為四個階段：介紹期、成長期、成熟期和衰退期。