銀行從業資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第二節營銷策略

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　　銀行的促銷方式主要有四種：廣告、人員促銷、公共宣傳和公共關系以及銷售促進。

　　(一)廣告

　　廣告是通過宣傳媒介直接向目標市場上的客戶對象(包括現有的和潛在的)介紹和銷售產品、提供服務的宣傳活動。

　　(二)人員促銷

　　人員促銷是一種以促成銷售為目的的口頭交談，即與一個或幾個購買者進行交談，對公司信貸產品的復雜性和專業性進行針對性的宣傳，以達到提高客戶忠誠度和促成購買更多信貸產品的有效手段。

　　(三)公共宣傳和公共關系

　　公共宣傳是指以不付費的方式從宣傳媒體獲得編輯報道版面，供銀行的客戶或潛在客戶閱讀、收聽，以達到幫助實施銷售的特定目的的活動。公共宣傳對促銷的作用是增加知名度和美譽度。

　　公共關系是指銀行為了與有關的各界公眾建立和保持良好的關系，使銀行在公眾心目中樹立良好的形象，以及處理可能發生的對銀行的謠言和事件而進行的有效活動。

　　(四)銷售促進

　　銷售促進是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報答忠誠客戶的行為。