銀行從業資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第三節營銷管理

　　考點：營銷計劃及組織【章節分值比例及高頻考點解析】

　　營銷計劃

　　計劃是指在一定時間內，對組織預期目標和行動方案所作出的選擇和具體安排。簡單地說，營銷計劃涵蓋了營銷組織的目標和實現目標的途徑，是營銷管理活動的前提。

　　營銷組織

　　(一)銀行營銷組織的含義

　　銀行營銷組織是銀行從事營銷管理活動的載體，包括對營銷組織結構和營銷組織行為的分析和研究，主要完成以下職能。

　　(1)組織設計。

　　(2)人員配備。

　　(3)組織運行。

　　(二)銀行營銷組織設立的原則

　　(1)因事設職與因人設職相結合。

　　(2)權責對等。

　　(3)命令統一。

　　(三)銀行營銷機構的組織形式

　　銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，概括地說有直線職能制、矩陣制、事業部制。

　　(四)客戶經理制

　　客戶經理制是建立現代化銀行公司信貸營銷體系的核心要素和重要保證。