（1）商業(yè)銀行組織架構(gòu)的含義
商業(yè)銀行組織架構(gòu)是銀行各部分（包括一切機(jī)構(gòu)和部門）按照一定的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各部分之間相互關(guān)系組成的一個有機(jī)系統(tǒng)。
（2）商業(yè)銀行組織架構(gòu)的作用
①從組織上劃分和確定銀行的管理層次、管理部門、管理職位及體系結(jié)構(gòu)，以便為各種要素安排一個最佳的空間位置。
②明確各層次、各部門、各職位的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)利、利益及其相互關(guān)系，從而在各種要素之間建立起合理的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
③按一定的規(guī)則或模式協(xié)調(diào)、平衡、規(guī)范各層次、各部門、各職位的行為方式和相互關(guān)系，使各種要素都能最好地發(fā)揮功能與潛能，保證組織目標(biāo)有計劃、有節(jié)奏、按程序?qū)崿F(xiàn)。
④合理地配置銀行的各類資源，充分發(fā)揮每種資源的作用并使其整合而成的整體功能最大化，以利于銀行實(shí)行全面比例管理、全面質(zhì)量管理、全面創(chuàng)新管理、全面風(fēng)險管理。
⑤對環(huán)境變化、市場動態(tài)和顧客需求做出積極反應(yīng)，正確處理銀行組織與環(huán)境、市場、顧客的各種關(guān)系，特別是“銀行與銀行”(B&B)、“銀行與顧客”(B&C)、“銀行與市場”(B&M)的關(guān)系。
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（3）商業(yè)銀行組織架構(gòu)的形式
按照企業(yè)法人角度劃分 | 統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)：相對集權(quán)，分支機(jī)構(gòu)不具備獨(dú)立的法人資格 多法人制組織架構(gòu)：集團(tuán)總部下設(shè)子公司，子公司具有法人地位。銀行多通過多法人制組織架構(gòu)來拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展全球布局。 | ||
按照內(nèi)部管理模式劃分 | 特點(diǎn) | 缺點(diǎn) | |
以區(qū)域管理為主的總分行型組織架構(gòu) | 總行、分行、支行設(shè)立若干履行指定職責(zé)的職能部門，行使相應(yīng)的經(jīng)營決策權(quán)、業(yè)務(wù)管理權(quán)、資源調(diào)度權(quán)和績效考核權(quán)；以分行為利潤中心，總行向分行下達(dá)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和利潤指標(biāo)，分行再分解到各轄屬支行，并定期進(jìn)行指標(biāo)考核。 【垂直管理體系】 | ①各層級職能部門自成體系，橫向信息溝通難度較大，工作易重復(fù)，效率不高； ②若總行對分行授權(quán)不當(dāng)，則容易干擾總行的統(tǒng)一指揮； ③各職能部門受到既定職責(zé)的限制，對外部環(huán)境變化反應(yīng)比較遲鈍； ④層層設(shè)置職責(zé)相同的職能部門，在一定程度上增加了管理費(fèi)用。 | |
以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織架構(gòu) | 全行所有業(yè)務(wù)劃分為若干業(yè)務(wù)線，總行按業(yè)務(wù)線設(shè)立若干事業(yè)部，行使本業(yè)務(wù)線的經(jīng)營決策權(quán)、業(yè)務(wù)管理權(quán)、資源調(diào)度權(quán)和績效考核權(quán)；每個事業(yè)部都是一個利潤中心，對本業(yè)務(wù)線各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)全責(zé)。 | ①對事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、經(jīng)營能力和管理能力都有很高的要求； ②各事業(yè)部所管轄的機(jī)構(gòu)眾多，管理幅度偏大，且管理成本過于集中在總行層面； ③若最高管理層對事業(yè)部授權(quán)不當(dāng)或事業(yè)部的運(yùn)作失效，則會對全行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生嚴(yán)重影響； ④各事業(yè)部之間競爭激烈，如果產(chǎn)生利益沖突，協(xié)調(diào)比較困難。 | |
矩陣型組織架構(gòu) | 在總行和分支機(jī)構(gòu)之間設(shè)立若干區(qū)域總部，負(fù)責(zé)全行戰(zhàn)略規(guī)劃在該區(qū)域的實(shí)施、管理和指導(dǎo)該區(qū)域的所有分支機(jī)構(gòu)；總行與區(qū)域總部按相同序列設(shè)立若干事業(yè)部，區(qū)域總部的事業(yè)部接受區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)人和總行相同事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 | ①實(shí)行區(qū)域總部、總行事業(yè)部雙重領(lǐng)導(dǎo)，對全行范圍內(nèi)的授權(quán)管理系統(tǒng)的要求很高； ②縱向和橫向都需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，管理成本高昂； ③若區(qū)域總部運(yùn)作失靈，則可能對整個區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響； ④各區(qū)域總部之間競爭激烈，容易因爭奪資源而發(fā)生內(nèi)耗。 | |
按照管理會計角度劃分 | 成本中心：涵蓋管理部門、運(yùn)作中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等 利潤中心：包括獨(dú)立核算的分支機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品線和子公司等 | ||
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