11.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有(D )

　　A技術(shù)

　　B經(jīng)濟

　　C社會

　　D組織職能的轉(zhuǎn)變

　　12.與正式組織的領(lǐng)導(dǎo)任命不同，非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)是在成員交往中( D)

　　A選舉產(chǎn)生的

　　B自薦產(chǎn)生的

　　C他人推薦

　　D自然產(chǎn)生的

　　13.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(C )

　　A節(jié)省固定資產(chǎn)投資

　　B結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)權(quán)分明

　　C減輕了各級領(lǐng)導(dǎo)者的負擔(dān)

　　D有利于職能部門配合

　　14.“事事有條件負責(zé)”是指( B )

　　A統(tǒng)一指揮的原則

　　B權(quán)責(zé)對等的原則

　　C精簡的原則

　　D分工與協(xié)作原則

　　15.批發(fā)商和代理商的主要職能是(D )

　　A交換功能

　　B物流功能

　　C產(chǎn)品分類功能

　　D融資功能

　　16.“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”是指(D )

　　A生產(chǎn)觀念

　　B產(chǎn)品觀念

　　C銷售觀念

　　D市場營銷觀念

　　17.顧客希望或默認的屬性或條件是(C )

　　A核心層

　　B形式層

　　C期望層

　　D延伸層

　　18.分銷渠道不包括(D )

　　A商人中間商

　　B代理中間商

　　C消費者

　　D供應(yīng)商

　　19.( C )是最常見的生產(chǎn)過程空間組織形式。

　　A工藝專業(yè)化布置

　　B對象專業(yè)化布置

　　C混合式布置

　　D固定布置

　　20.(C )是安全生產(chǎn)的核心

　　A安全文化

　　B安全法制

　　C安全責(zé)任

　　D安全投入