21、 （　　）是工商企業管理的首要職能
A．計劃職能
B．組織職能
C．指揮職能
D．控制職能

22、 下列不屬于情景模擬法優點的是（　　）
A．生動直觀，富有感染力
B．有可操作性
C．置身其中
D．有利于培養團隊合作能力

23、 企業組織變革的基本原因是（　　）
A．組織本身發展過程的障礙
B．外部環境壓力
C．組織本身發展過程的矛盾沖突
D．領導者和員工的推動力

24、 網絡結構的優點是（　　）
A．節省固定資產投資
B．結構簡單，責權分明
C．減輕了各級領導者的負擔
D．有利于職能部門配合

25、 市場試銷關注試用率、再購率和（　　）
A．購買頻率
B．次品率
C．合格率
D．市場占有率

26、 分銷渠道不包括（　　）
A．商人中間商
B．代理中間商
C．消費者
D．供應商

27、 當前學術界比較認可的企業理財目標是（　　）
A．利潤最大化
B．每股收益(權益資本凈利率)最大化
C．股東財富最大化
D．企業價值最大化

28、 大多數企業采用的企業部門劃分方法是（　　）
A．職能部門化
B．產品部門化
C．區域部門化
D．綜合部門化

29、 “工長的質量管理”屬于（　　）
A．質量檢驗階段
B．統計質量控制階段
C．全面質量管理階段
D．現代質量管理階段

30、 （　　）是企業首要責任
A．讓顧客滿意
B．確保產品質量
C．改進生產技術和工藝
D．增加員工收入