21. 下列說法錯誤的有( )
A.規(guī)范承諾高的員工可能隨時跳槽
B.繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心
C.情感承諾高的員工干勁充足
D.規(guī)范承諾高的員工在應盡的義務方面，不會表現(xiàn)出太多的熱情
[答案]:A
22. 影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括( )
A.組織對規(guī)范承諾的要求程度
B.員工的個性特點
C.員工所受教育類型
D.個體對組織的投入狀況
[答案]:D
23. ( )是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經濟資源。
A.人力資源
B.人力資源管理
C.人事管理
D.人力資源管理者
[答案]:A
24. 以下哪個不是人力資源與其他資源共有的性質( )
A.物質性
B.可用性
C.有限性
D.開發(fā)性
[答案]:D
25. 斯柯特的兩個維度是( )
A.人性觀和環(huán)境觀
B.人性觀和財富觀
C.道德觀和財富觀
D.環(huán)境觀和發(fā)展觀
[答案]:A
26. 企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段( )
A.古典管理
B.人際關系管理
C.科學管理
D.風險管理
[答案]:D
27. 以下哪個不是人力資源管理的功能( )
A.吸納
B.創(chuàng)新
C.開發(fā)
D.激勵
[答案]:B
28. 為實現(xiàn)科學管理，確定完成各項工作所需的技能與責任，完整地說明工作的內容、要求、責任及勝任素質的系統(tǒng)過程是( )。
A.工作分析
B.工作說明
C.工作設計
D.流程再造
[答案]:A
29. ( )與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工作分析的主流方法。
A.問卷法
B.觀察法
C.文獻分析法
D.工作實踐法
[答案]:A
30. ( )是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征( )
A. 技術能力
B.作業(yè)能力
C.經驗
D.身體特征
[答案]:B
31. 招聘活動的標準不包括( )
A.恰當?shù)臅r間
B.恰當?shù)膩碓?
C.恰當?shù)某杀?
D.恰當?shù)臅r間范圍
[答案]:D
32. 人力資源招聘的起始階段是( )。
A. 錄用結果反饋
B.人力需求診斷
C.錄用決策
D.求職者篩選與錄用
[答案]:B
33. 關于錄用決策，不合適的陳述是( )。
A.用人單位一般將人員的錯誤接受看得比錯誤拒絕更嚴重
B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應以用人部門的意見為準
C.盡可能地選擇個性特點與組織文化相吻合的求職者
D.錄用決策必須上報當?shù)貏趧有姓块T
[答案]:D
34. 對員工績效評估實施有效管理，首先要做的是( )。
A.制訂績效計劃
B.選擇合格的評價者
C.審核原有的考核標準或建立新的標準
D.公開交流
[答案]:A
35. 考核方法的選擇，不從哪個角度來概括員工的工作( )
A.工作環(huán)境
B.工作內容
C.員工工作的獨立性
D.工作態(tài)度
[答案]:D
36. 著眼于公司的長遠發(fā)展，從四個角度關注企業(yè)績效的績效考核方法是( )
A.配對比較法
B.交替排序法
C.平衡記分卡法
D.行為錨定法
[答案]:C
37. 著眼于公司的長遠發(fā)展，從四個角度關注企業(yè)績效的績效考核方法是( )
A.配對比較法
B.交替排序法
C.平衡記分卡法
D.行為錨定法
[答案]:C
38. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行為錨定法
C.關鍵事件法
D.強制分布法
[答案]:A
39. 關于內在薪酬的錯誤說法是( )
A.員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視;
B.員工由于自己的努力工作產生出的工作榮譽感;
C.員工由于自己的努力工作產生出的責任感及成就感;
D.員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。
[答案]:D
40. 通過找出企業(yè)內各種工作的共同付酬因素，按照一定的評價方法，確定各種工作的具體價值的過程稱為( )。
A.工作設計
B.工作分析
C.職位評價
D.定崗定編
[答案]:C