A.波特的基本戰(zhàn)略
B.波特的價(jià)值鏈
C.安索夫矩陣
D.產(chǎn)品的生命周期
【正確答案】C
【答案解析】本題考核研究與開發(fā)戰(zhàn)略。安索夫矩陣指的就是研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限。可以通過產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。
2.甲公司是一家傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，該行業(yè)初始投資要求巨大，且國家采用生產(chǎn)牌照制進(jìn)行管理。作為傳統(tǒng)行業(yè)，該行業(yè)技術(shù)進(jìn)步速度緩慢，市場(chǎng)已趨于飽和。根據(jù)以上信息可以判斷，適合甲公司的研發(fā)選擇是（ ）。
A、企業(yè)內(nèi)部研發(fā)
B、購買專利
C、合作研發(fā)
D、委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)
【正確答案】A
【答案解析】本題考核研究與開發(fā)戰(zhàn)略。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：
（1）如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中，并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷。
（2）如果技術(shù)變化速度較快而市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，則花費(fèi)大量精力進(jìn)行研發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時(shí)的、沒有任何市場(chǎng)的技術(shù)。
（3）如果技術(shù)變化速度緩慢但市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，則通常沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨(dú)家或非獨(dú)家的研發(fā)技術(shù)。
（4）如果技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)增長(zhǎng)都很迅速，則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。
3.從安索夫矩陣的角度來看，研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在（ ）。
A、流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈
C、可以通過產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新
D、產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品
【正確答案】C
【答案解析】本題考核研究與開發(fā)戰(zhàn)略。從安索夫矩陣的角度來看，研究與開發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限。可以通過產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。
4.生產(chǎn)運(yùn)營職能被視作三種傳統(tǒng)核心職能之一，下列不屬于三種傳統(tǒng)核心職能的是（ ）
A、市場(chǎng)營銷
B、研究與開發(fā)
C、生產(chǎn)運(yùn)營
D、人力資源
【正確答案】D
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。生產(chǎn)運(yùn)營職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一：第—，生產(chǎn)運(yùn)營。生產(chǎn)運(yùn)營職能負(fù)責(zé)通過為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來滿足客戶的訂單和要求。第二，市場(chǎng)營銷。市場(chǎng)營銷職能負(fù)責(zé)識(shí)別客戶的需求、與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購買企業(yè)產(chǎn)品。第三，研究與開發(fā)。研究與開發(fā)職能負(fù)責(zé)改良產(chǎn)品（服務(wù)）或改良流程，從而提高企業(yè)的盈利能力。人力資源不屬于三種傳統(tǒng)核心職能，所以本題的正確答案是D。
5.下列選項(xiàng)中，屬于外部質(zhì)量保證成本的是（ ）。
A、甲公司對(duì)采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)
B、乙公司對(duì)研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核
C、丙公司申請(qǐng)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證
D、丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修
【正確答案】C
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。選項(xiàng)A屬于鑒定成本。選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本。選項(xiàng)C屬于外部質(zhì)量保證成本。選項(xiàng)D屬于外部損失成本。
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