11.一家花店在某地區內擁有數家分店，由創辦人一人負責管理。每家分店的數名店員都由他親自聘用，幫忙打理日常店務。這種組織結構屬于（　）。
　　A、創業型組織結構
　　B、職能制組織結構
　　C、事業部制組織結構
　　D、戰略業務單位組織結構
　　【正確答案】A
　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式。采用這種結構時，企業的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執行一系列工作任務。本案例的組織結構應屬于創業型組織結構。
　　12.下列選項屬于全球化戰略的特點的有（　）。
　　A、向全世界的市場推銷標準化的產品和服務
　　B、可以形成經驗曲線和規模經濟效益
　　C、可以在較有利的國家集中地進行生產經營活動
　　D、通過提供標準化的產品促使不同國家的習俗和偏好趨同
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核國際化經營的戰略類型。全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。采用該戰略的目的是實施成本領先戰略，通過提供標準化產品來促使不同國家的習俗和偏好趨同。
　　13.海爾集團是一家進行國際化經營的企業，其總部設在中國，而海外經營單位均實行本地化管理，以滿足當地消費者的特定需要。根據以上信息判斷，海爾集團采用的國際化經營戰略類型是（　）。
　　A、國際戰略
　　B、多國本土化戰略
　　C、全球化戰略
　　D、跨國戰略
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核國際化經營的戰略類型。為了滿足所在國的市場需求，企業可以采用多國本土化戰略。這種戰略與國際戰略不同的是根據不同國家的不同的市場，提供更能滿足當地市場需要的產品和服務。海爾的總部設在中國，而海外經營單位均實行本地化管理，以滿足當地消費者的特定需要。由此可以看出，海爾實行的是多國本土化戰略。
　　14.啟康公司是一家國際企業，為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應，在海外以國家為區域，設立了20多個業務單位，每個業務單位的研究側重點及方向不同，使生產出來的產品能夠滿足當地消費者的個性化需求，通過這種方式，企業可以針對各個市場的不同需求做出最優化的反應。則該公司采取的國際化經營戰略是（　）。
　　A、國際戰略
　　B、多國本土化戰略
　　C、全球化戰略
　　D、跨國結構
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核國際化經營的戰略類型。啟康以國家為區域，在國外設立20多個業務單位，每個業務單位根據當地消費者的個性化需求提供本土化產品，這樣企業可以針對各個市場的不同需求做出最優化的反應，因此采用的是多國本土化戰略。
　　15.甲公司是一家手機生產企業，它的總部設在美國，除了研發中心在總部之外，營銷中心設在北歐、客服中心放在南美、生產中心設在南非，由這些職能部分協作在全世界范圍內生產和銷售同一類型和質量的手機，甲公司采用的國際化行為是（　）。
　　A、多國本土化戰略
　　B、國際戰略
　　C、全球化戰略
　　D、跨國戰略
　　【正確答案】C
　　【答案解析】本題考核全球化戰略。全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。

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