16.樂食府公司經營高檔餐廳,在國內完成布點,其連鎖店也開到了東南亞、歐洲和南美地區,并已經編制完成了國際化經營的方案。該方案允許各地分店集中關注其所在地的消費需求、行業狀況、政治法律制度和社會標準的特點,所以該方案選擇的國際化經營戰略是( )。
A、跨國戰略
B、全球化戰略
C、多國本土化戰略
D、國際戰略
【正確答案】C
【答案解析】多國本土化戰略是根據不同國家的不同的市場,提供更能滿足當地市場需要的產品或服務。本題中樂食府公司的連鎖店開到東南亞、歐洲和南美,并允許各地分店關注所在地的消費需求、行業狀況、政治法律制度和社會標準,所以采取的國際化經營戰略是多國本土化戰略。
17.光大公司負責人張某經過認真分析決定將公司的銷售部門與廣告促銷部門合并為一個實體,光大公司的組織分工屬于( )。
A、橫向分工
B、縱向分工
C、整合
D、集權分工
【正確答案】A
【答案解析】本題考核縱橫向分工結構。企業高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業部方面做出選擇,以便增加企業創造價值的能力。這種選擇是橫向分工選擇。例如,企業高層管理應該是設立銷售部門與廣告等促銷部門,還是將兩個部門合并為一個實體。
18.乙公司產品在市場上非常暢銷,公司管理層經過市場調查得出該商品還有更大的市場潛力,決定進一步加大該產品的生產和銷售,所以需要生產和銷售部門緊密配合,兩個部門的員工加強溝通,并為此將部分員工安排到一起工作,這種做法屬于組合結構基本構成要素中的( )。
A、分工
B、運營
C、整合
D、合作
【正確答案】C
【答案解析】本題考核組織結構的構成要素。整合是指企業為實現預期的目標而用來協調人員與職能的手段。為此,企業必須建立組織結構,協調不同職能與事業部的生產經營活動,以便有效地執行企業的戰略。例如,為了開發新產品,企業可以建立跨職能的團隊,使不同部門不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。
19.分工是指企業為創造價值而對其人員和資源的分配方式。下列關于分工的說法中,正確的有( )。
A、一般來講,企業組織內部不同職能或事業部的數目越多,而且越專業化,企業的分工程度就越高
B、“企業高層管理人員必須決定對事業部的管理人員授予多少權責”屬于縱向分工
C、企業高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業部方面做出選擇,這種選擇是橫向分工
D、企業高層管理決策將食品包裝部和噴碼部門分為兩個部門,還是合并為一個實體,屬于縱向分工
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核橫向分工的知識點。企業高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業部方面做出選擇,以便增加企業創造價值的能力。這種選擇是橫向分工選擇。所以選項D的說法不正確。
20.下列關于組織結構的表述中正確的有( )。
A、不同生產規模的企業結構不同
B、組織結構的基本構成要素是分工與整合
C、企業組織內部不同職能或事業部的數目越多,分工程度就越高
D、企業達到一定規模時,會進一步增加管理層次
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核組織結構的知識點。當企業達到一定規模時,企業便會使組織的管理層次保持在一定的數目上,盡可能地使組織結構扁平化。企業的管理層次過多,企業的戰略難以實施,而且管理費用會大幅度的增加。選項D錯誤。
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