46.【答案】B
【解析】國家的工資指導線、社會的消費者物價指數和企業的工資市場水平調查是相互關聯的,在進行人工成本預算的審核時,應當將三者聯系起來一同考慮。
47.【答案】D
【解析】外部招募不足:①篩選難度大,時間長;②進入角色慢;③招募成本大;④決策風險大;⑤影響內部員工的積極性。
48.【答案】C
【解析】一般來說,布告法經常用于非管理層人員的招聘,特別適合于普通職員的招聘。
49.【答案】D
【解析】初選工作在費用和時間允許的情況下應堅持面廣的原則,應盡量讓更多的人參加復試。
50.【答案】D
【解析】根據應聘者在面試過程中的行為表現,觀察其衣著外貌、風度氣質,以及交流能力、現場的應變能力,判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。
51.【答案】B
【解析】封閉式提問即讓應聘者對某一問題做出明確的答復,如“你曾干過秘書工作嗎”,一般用“是”或“否”回答。
52.【答案】B
【解析】崗位評價的基本功能:①為實現薪酬管理的內部公正提供依據;②量化崗位的綜合特征;③橫向比較崗位的價值;④為企事業單位崗位歸級列等奠定了基礎。
53.【答案】A
【解析】預測效度是說明測試用來預測將來行為的有效性。
54.【答案】A
【解析】內在一致性系數是指把同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察,各部分所得結果之間的一致性。可用各部分結果之間的相關系數來判斷。
55.【答案】B
【解析】人員配置的原理包括:要素有用原理;能位對應原理;互補增值原理;報考適應原理;彈性冗余原理。
56.【答案】A
【解析】培訓投資回報率指企業開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。
57.【答案】D
【解析】做完準備工作以后,課程就要進入具體的實施階段。無論什么培訓課程,開始實施以后要做的第一件事都是介紹。具體內容包括:①培訓主題;②培訓者的自我介紹;③后勤安排和管理規則介紹;④培訓課程的簡要介紹;⑤培訓目標和日程安排的介紹;⑥“破冰”活動;⑦學員自我介紹。
58.【答案】A
【解析】行為模仿法是一種特殊的角色扮演法,它通過向學員展示特定行為的范本,由學員在模擬的環境中進行角色扮演,并由指導者對其行為提供反饋的訓練方法,它適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓。
59.【答案】A
【解析】講授法是指教師按照準備好的講稿系統地向受訓者傳授知識的方法。
60.【答案】D
【解析】選擇研討題目注意事項:①題目應具有代表性、啟發性;②題目難度要適當;③研討題目應事先提供給學員,以便做好研討準備。
61.【答案】C
【解析】案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓方式,它將知識傳授和能力提高兩者融合到一起,是一種非常有特色的培訓方法。可分為案例分析法和事件處理法兩種。案例分析法又稱個案分析法。
62.【答案】A
【解析】模擬訓練法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓。
63.【答案】A
【解析】起草或修訂企業員工的培訓制度時,應體現以下幾方面的要求:①培訓制度的戰略性。②培訓制度的長期性。用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度,保證制度的穩定性和連貫性。③培訓制度的適用性。
64.【答案】A
【解析】失業持續期是指失業者處于失業狀態的持續時間,一般以周(星期)為時間單位,其計算公式為:平均失業持續期=(∑失業者×周數)/失業人數。
65.【答案】D
【解析】員工滿意度調查內容包括:薪酬、工作、晉升、管理、環境。
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