【處理列表示例】
　　文件的處理列表
　　1、許諾對方三日內給出答復。
　　2、聯系相關部門進行磋商，制定應對方案。
　　3、將討論的方案上報主管領導，等待上級批示。
　　【文件】
　　類 別：電子郵件
　　來件入：柯麗琴 招聘經理
　　收件人：魏少杰 人力資源部總監
　　日 期：11月17日
　　魏總：
　　我最近統計了截至今年10月份的員工離職情況.雖然還沒到年底總結匯報的時間.但我覺得情況比較嚴重，所以提前跟您匯報一下。公司近年來業務下滑，發展趨勢不容樂觀。員工的離職率.尤其是技術人員的離職率逐年增加，今年的情況格外嚴重，和去年同期相比，公司的總體離職率由4%增至8%，技術人員的離職率由6%增至12%，而高級技術人員的離職率更是達到了歷史的最高點，約為15%左右.此外，公司工作5年以上的銷售人員的離職率也明顯上升。在離職訪談中，大部分離職人員都稱是由于身體或家庭等方面的原因離職，但我覺得離職訪談的結果并不能代表真實情況。我們公司的技術專業性比較強，如果技術人員離職再就業，很有可能就去了PKD，我私下了解到的情況也確實如此，這對公司而言是雙重打擊。由于降低離職率涉及的因素很多，目前的情況也比較緊急，希望您盡快安排時間與我討論此事。
　　文件的處理列表
　　處理步驟列表：(請做出準確、詳細的回答)
　　1、授權下屬進行離職直接性原因調查。
　　(1)針對已經離職員工的調查;
　　(2)針對現有員工對于已經離職員工的調查;
　　(3)針對離職員工上司對于已經離職員工的調查;
　　2、對于流失率進行細分性調查。
　　3、授權下屬對有離職意向員工進行調查。
　　4、授權下屬進行對于離職的間接性原因調查。
　　(1)企業文化環境的調查;
　　(2)員工績效考核方面的調查;
　　(3)員工薪酬福利方面的調查;
　　(4)員工晉升方面的調查;
　　(5)員工工作環境方面的調查。
　　5、授權下屬進行對于離職的競爭性原因調查。
　　(1)競爭對手各類調查;
　　(2)行業競爭態勢等調查;
　　(3)競爭中人才市場的調查。
　　6、進行試驗性分析
　　(1)對于流失人員做工作評價，以分析其工作的負荷、履職情況等;
　　(2)對于流失人員工作完成程度的分析，以辨別屬于完成工作程度方面的類別人員;
　　(3)對于流失人員人文環境分析以檢驗這些人員的外部原因;
　　(4)對于流失人員做職業生涯規劃方面的調研，看他們是否有自己的職業規劃并看其與單位的鏈接程度，而分析與本單位聯系。
　　7、重新審查和修改公司戰略規劃與人力資源規劃的銜接關系及其程度;
　　8、重新審查公司和修改人力資源體系和體制的完善程度;
　　9、制定本公司配合整體經營的人力資源管理方面的符合企業創新戰略的人力資源方案;
　　10、制定具有競爭力的人力資源的具體策略和方式方法
　　重視人才儲備、與員工建立長期合作的工作關系，重視發揮管理人員和技術人員的作用。
　　11、做出防止企業人員流失過多的預案;
　　12、建立員工流動的預警機制。

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