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2014年高級人力資源管理師知識詳解:面試

來源:233網校 2014年6月27日

  結構化面試問題的類型

  面試問題通常會涉及教育、培訓、工作經歷、職業發展、自我評價、家庭背景、求職動機、專業知識和技能等方面。具體可分為以下七種類型:

  1.背景性問題。即關于應聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題,如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業工作過等。

  2.知識性問題。即與應聘者的應聘崗位相關的基本知識,如人事經理應該了解勞動人事制度和法令,財會員工應該了解財務制度等。

  3.思維性問題。這類問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力,如“你認為什么是一個人成功的標準?”“你怎么看待大學教師在外兼職的問題?”等。

  4.經驗性問題。即關于應聘者過去所做過的事情的問題。

  5.情境性問題。這類問題將應聘者置于一個假設的情境之中,讓應聘者設想一下,自己在這樣的情境下會怎樣做。如“假如現在讓你做你們公司的人事部經理,你會怎么做?”“如果你的兩個得力下屬一直吵架,你會怎么處理?”等。

  6.壓力性問題。這類問題將應聘者置于一個充滿壓力的情境中,觀察其反應,以對其情緒穩定性、應變能力等進行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”“你怎么連這么簡單的問題都不懂?”等。

  7.行為性問題。這類問題是圍繞與工作相關的關鍵勝任能力來提問的,

  它要求應聘者講述一些關鍵的行為事例,面試考官對這些事件進行記錄,并從中提取出應聘者的勝任特征。例如,某崗位要求任職者對項目進行管理,就可以在面試中問這樣的問題:“請你講述一次在過去的工作中由你來負責管理項目的經歷。當時這個項目有什么樣的要求?”“除了你之外,還有哪些人參與到項目之中?”“你是怎樣完成項目的目標的?”等。

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