1. 什么是技術規范，它反映了什么
　　它是涉及某些技術標準、技術規程的規定。它反映生產和流通過程中客觀事物的內在技術要求，科學性和規律性強，是經濟活動中必須予以尊重的。
　　2. 在企業中常見的技術規范有哪些
　　技術規范涉及內容很多，從各類技術標準到工藝生產流程，乃至包裝、保管、運輸使用、處理，都有內在的規律。企業組織管理中經常碰到的主要有標準、操作規程、生產工藝流程、保管運輸要求、使用保養維修規定等。
　　3. 什么是業務規范
　　它是針對業務活動過程中那些大量存在、反復出現、又能摸索出科學處理辦法的事物所制定的作業處理規定。業務規范所規定的對象均具有可重復性特點。業務規范的程序性強，是人們用來處理常規化、重復性問題的有力手段。業務規范大都有技術背景，以經驗為基礎，是概括和提高了的工作程序和處理辦法，如安全規范、服務規范、業務規程、操作規范等。
　　4. 什么是個人行為規范，企業組織中層次最低、約束范圍最寬、最具基礎性質的規范是什么
　　個人行為規范是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱，它是企業組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎性的制度規范。
　　5. 制定人力資源管理制度的基本要求
　　企業組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足以下幾個基本要求： 1．從實際出發。2．根據需要制定，即制度規范的制定還要從需要出發。3．建立在法律和社會道德規范基礎上。4．系統和配套。5．合情合理。6．先進性。
　　6. 什么是制度化管理，它是由誰提出的37
　　以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國馬克斯·韋伯提出并為現代大型組織廣泛采用的一種管理方式。
　　7. 制度化管理的實質是什么
　　制度化管理的實質在于以科學確定的制度規范為組織協作行為的基本約束機制，主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。
　　8. 制度化管理的主要特征是什么
　　從管理方式的內容和制度化管理的實質來看，制度化管理的主要特征如下：(1)在勞動分工的基礎上，明確規定每個崗位的權力和責任，并把這些權力和責任作為規范而制度化。(2)按照各機構、各層次不同職位權力的大小，確定其在企業中的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統，并以制度形式鞏固下來。(3)以文字形式規定職位特性以及該職位對人的應有素質、能力等要求，根據通過正式考試或者訓練和教育而獲得的技術資格來挑選組織中所有的成員。(4)在實行制度管理的企業中，所有權與管理權相分離，管理人員不是所管理企業的所有者，只是根據法律制度賦予的權力暫時處于擁有權力的地位。(5)管理人員在實施管理時有三個特點：一是根據因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作；二是每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力；三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規定。這些規定不受個人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有的人。(6)管理者的職務是管理者的職業，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他應忠于職守，而不是忠于某個人。
　　9. 制度化管理的優越性
　　與傳統的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理更具優越性。(1)個人與權力相分離。 (2)是理性精神合理化的體現。 (3)適合現代大型企業組織管理的需要。
　　10. 編制人力資源管理費用預算的基本依據38
　　為了保證人力資源管理費用預算的正確性和準確性，人力資源管理人員應當關注國家有關部門發布的各種相關政策和法律法規信息。例如，地區與行業的工資指導線，消費者物價指數，最低工資標準、社會保險等方面規定標準的變化情況，以及本企業對下一年度工資調整的指導思想和要求。凡涉及各自主管項目的子項目比例變化的要準確地反映到預算中。