(三)簡答題
　　1.下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：
　　當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認(rèn)為你原來單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個原因很復(fù)雜”，心里卻思索著：對原單位的業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評價，還是說是因為經(jīng)營策略調(diào)整，似乎都不太妥當(dāng)。不回答明顯是不可能的。就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個問題。接下來.考官抓著這個問題繼續(xù)問：“你們單位倒閉后人員去向如何?”應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措。考官緊接著問：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個月一直待業(yè)在家。考試/大隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束。”
　　問題：請對上述事件中考官的面試技巧做出評價。
　　參考答案：缺乏恰當(dāng)?shù)拿嬖嚰记伞１憩F(xiàn)在：(1)問題隨意性強(qiáng)，沒有事先準(zhǔn)備;(2)沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人;(3)面試目的不明確，作出結(jié)論性意見;(4)面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰;(5)沒有掌握恰當(dāng)?shù)拿嬖囘M(jìn)程;(6)對應(yīng)聘者帶有個人偏見。
　　2.為測評綜合分析能力，有考官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請淡談高新行業(yè)人才流失比較高的原因。你用什么對策來解決這個問題?”
　　要求：請設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)，分成高、中、低三個等級描述。
　　參考答案：
　　高：有個人獨到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析;提出多種可行的針對性措施。
　　中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面;提出的措施單一性強(qiáng)。
　　低：就事論事，觀點偏激，沒有分析;無可行的解決措施。
　　(四)改錯題
　　1.員工測評的對象是人的素質(zhì)，人的素質(zhì)是不一樣的。員工素質(zhì)測評的基本假設(shè)是：人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是主觀的，造成素質(zhì)差異的因素是多方面的。員工素質(zhì)測評的另一個假設(shè)是：不同的職位具有差異性，也就是工作內(nèi)容的差異性。但是，工作權(quán)責(zé)是相同的，都是權(quán)責(zé)對等。人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配。考核性測評又叫鑒定性測評。員工素質(zhì)測評必須遵循一些重要而基本的原則，比如客觀測評與主觀測評相結(jié)合就是其中一個原則。它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進(jìn)行素質(zhì)測評.對出勤頻率進(jìn)行測評是一種二次量化的形式。
　　請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
　　答：
　　(1)“這種差異是主觀的”改為“這種差異是客觀的”。
　　(2)“工作權(quán)責(zé)是相同的”改為“工作權(quán)責(zé)是不相同的”。
　　(3)“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配”改為“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配，考試/大除此之外還包括其他多方面的匹配”。
　　(4)“它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進(jìn)行素質(zhì)測評”改為“側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進(jìn)行素質(zhì)測評是定性測評與定量測評相結(jié)合的原則”。
　　(5)“二次量化的形式”改為“一次量化的形式”。
　　E.測評指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確
　　2.面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序.進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試。根據(jù)面試的發(fā)展趨勢.非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流。面試的結(jié)構(gòu)受到很多因素的影響，為提高面試的可靠性和科學(xué)性，應(yīng)對面試的每個部分進(jìn)行研究，設(shè)計結(jié)構(gòu)完整的面試，但是不需要對整個面試的過程提供詳細(xì)說明。
　　答：ABCDE
　　請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
　　答：
　　(1)“主要用于員工的初選階段”改為“主要用于員工的終選階段”。
　　(2)“是一個單向溝通的過程”改為“是一個雙向溝通的過程”。
　　(3)“根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試”考試/大改為“根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試”，或者改為“根據(jù)面試實施的方式，可以分為單獨面試和小組面試”。
　　(4)“根據(jù)面試的發(fā)展趨勢，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”改為“從面試的發(fā)展趨勢來看，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”。
　　(5)“但是不需要對整個面試的過程提供詳細(xì)說明”改為“需要對整個面試的過程提供詳細(xì)說明”。