多選題
　　1、在制定培訓規劃時.必須保證培訓規劃的( )。
　　(A)普遍性 
　　(B)有效性
　　(c)標準化 
　　(D)多樣性
　　(E)系統性
　　答案：A、B、C、E
　　2、培訓項目計劃包括的層次有( )
　　(A)企業培訓計劃 
　　(B)培訓人員計劃
　　(C)培訓課程計劃
　　(D)課程系列計劃
　　(E)培訓階段計劃 考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
　　答案：A、C、D
　　3、外部培訓資源的開發途徑有( )
　　(A)從大中奇院校聘請教師 
　　(B)聘請專職培訓師
　　(C)聘請本專業專家學者
　　(D)在網絡上尋找井聯系教師
　　(E)從顧問公司聘請培訓顧問
　　答案：A、B、C、D、E
　　4、管理技能的開發模式有( )
　　(A)敏感性訓練 
　　(B)角色扮演
　　(C)決策競賽
　　(D)決策模擬訓練
　　(E)輪流任職計劃
　　答案：A、B、 C、D、E
　　5、培訓效果評估的內容包括()
　　(A)培訓目標達成情況評估 B)培訓計劃評估
　　(C)培訓需求整體評估
　　(D)培訓效果效益綜合評估
　　(E)培訓工作者的績效評估
　　答案：A、D、E
　　6、結果評估的缺點包括( )
　　(A)需要較長的時問
　　(B)相關經驗少.評估技術不完善
　　(c)多因多果，只能做定性方面的分析
　　(D)多因多果.簡單的數字對比意義不大 來源：www.examda.com
　　(E)必須取得管理層的臺作。否則無法拿到相關數據
　　答案：A、B、D、E
　　請簡要說明企業制定員工培訓規劃的基本步驟。(10分)
　　①培訓需求分析。明確員工現有披能水平和理想狀態之間的差距。
　　②工作崗位說明。收集有關新崗何和現有崗位要求的數據。
　　③工作任務分析。明確崗位對于培訓的要求，預測培訓的的潛在困難
　　④培訓內容排序。排定各項學習山容或議題的先后次序。
　　⑤描述培訓目標。編制目標手冊。
　　⑥確定培訓內容。根據培訓目標確立培訓的具體項目和內容。
　　⑦選擇培圳方法。根據培訓項目的內容選擇培訓方式方法。
　　⑧設計評估標準。選抒測評的工具，明確評估的指標和標準。
　　⑨薄撿驗證，對培訓規劃進行評析，發現其不足，并進行改進。

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