人力資源一般是指有能力并愿意為社會工作的經濟活動人口。對人力資源概念的界定,各國不盡一致,主要是因為經濟活動人口中涉及的兩個時限不盡一致。一個是起點工作年齡,如16歲或18歲;二是退休年齡,如55歲或60 歲甚至是65歲或70歲等。當然,從更廣義的角度上說,只要有工作能力或將會有工作能力的人都可以視為人力資源。這樣,可以充分表明人力資源具有潛在的效應和可開發性。
人力資源管理是管理學中的一個嶄新的和重要的領域。它作為對一種特殊的經濟性和社會性資源進行管理而存在。人力資源管理是指組織對員工的有效管理和使用的思想和行為,它遠遠超出了傳統的人事管理范疇。正因如此,這種新型的、具有主動性的人員管理模式越來越受到重視。與此相適應,各組織的人事部門就成為決策部門的重要伙伴,從而提高了人事部門在決策中的地位。有效的人力資源管理是各種社會和各個組織都需要的。而現代人力資源管理是在九個相互關聯的因素的作用下發展起來的:
(1)工業革命;
(2)自由的勞資談判的出現;
(3)科學管理;
(4)早期工業心理學;
(5)西方文官委員會的建立所帶動的政府人事活動;
(6)人事專家及他們組成的人事部門的出現;
(7)人際關系運動;
(8)行為科學;
(9)20世紀60年代及70年代的社會立法與法院裁決。