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如何提高人力資源管理績效

來源:233網校 2008年10月13日
  如今人力資源管理系統(HRMS)已經逐步為企業所重視并引進企業人力資源管理實踐中。HRMS大致包括如下功能:薪資和福利計算、培訓管理、考勤管理 、人力資源管理、基于Internet/Intranet的人力資源管理。
  薪資和福利計算程序:這類程序通??捎糜诠芾砥髽I薪資和福利計算的全過程,其中包括企業的薪資和福利政策設定、自動計算個人所得稅、自動計算社會保險等代扣代繳項目。
  培訓管理系統:培訓管理系統一般通過培訓需求調查、預算控制、結果評估和反饋以及培訓結果記載等手段,實現培訓管理的科學化,并且和人力資源信息有機地聯系起來,為企業人力資源的配備和員工的升遷提供科學的依據。不少公司甚至自己組織力量投資開發專用的培訓軟件?,F在,“線上學習”(e- learning)如同Internet一樣,正在風靡全球,它不僅可以節約可觀的訓練費用和人力投資,而且,正在給傳統的培訓業造成一定的沖擊。有人甚至斷言“線上學習”將成為未來的主要學習途徑。
  考勤管理程序:為了有效地記載員工的出勤情況,很多企業購置了打卡機、考勤機等設備。考勤管理程序一般都與這些設備相接,根據事先編排的班次信息,過濾掉錯誤數據,生成較為清晰的員工出勤報告,并可轉入薪資和福利程序中,使考勤數據與薪資計算直接掛鉤。
  人力資源管理系統:人力資源管理系統從科學的人力資源管理角度出發,從企業的人力資源規劃開始,一般包括招聘、崗位描述、培訓、技能、績效評估、個人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關的信息,將企業內員工的信息統一地管理起來。使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來,將精力放到更富有挑戰性和創造性的人力資源分析、規劃、員工激勵和戰略等工作中去。
  e-HR:e-HR實際上是一種基于Internet/Intranet的人力資源管理系統。公司的各種政策、制度、通知和培訓資料也可通過這種渠道來發布,員工和各層管理人員可以通過Internet/Intranet自由地查詢所需要的人力資源管理各種信息等。
  通過上述HRMS系統的基本功能的說明,我們可以清晰地了解到,通過e話企業人力資源管理,可以大幅度地簡化人力資源管理人員和直線經理的一般人事行政業務。通過現代信息技術,把花在許多必須但低附加值作業的寶貴資源,重新分配到高附加值的作業上。
  3. HR人員專業能力的提升
  既然提高企業績效是人力資源管理的新使命,就要大幅度提高這方面的專業能力,企業人力資源管理人員需要提供各種相關高附加值服務,如:員工人才測評、績效評估、企業文化建設、員工職業規劃、知識管理、作業流程再造等。這些高附加值的服務,對企業有深遠的影響。人力資源管理人員通過提供高增值的服務,和直線經理建立良好的信任和默契,形成伙伴關系,才能有效地運做企業人力資本。
  因此新經濟時代的人力資源管理,對人力資源管理專業人員的能力要求也相應改變,從傳統的強調人事管理事務的熟練以及各類勞動法規的熟悉,轉變為強調人力資源管理戰略、規劃、診斷、設計執行等方面的能力。
  以企業招聘為例,傳統的人力資源招聘是執行直線經理的招聘要求,執行的是程序化的工作,對人力資源管理人員的要求側重于和供人部門(人才中心、學校)的關系密切,強調及時滿足用人需求。新經濟時代的招聘工作,強調滿足供需在質和量上的匹配。為實現此目標,人力資源管理人員必須將人力資源服務推到最前線,主動分析企業的用人需求,做好人力資源規劃,并研究市場供應的變化,用科學的人才測評方法篩選人才,使得在最大限度上滿足所選聘人才能力——工作、個性 ——工作的匹配性。對人力資源管理人員的要求更側重于具備人力資源規劃、人才測評、職業心理學等的能力和專業知識。
  中國人力資源管理始于改革開放后,西方發達國家企業進入中國,將其母公司的人力資源管理體系帶入國內。而人力資源管理觀念普遍為企業接受并備受重視亦是近5年的事?,F中國國企和民企的人力資源管理人員多數缺乏系統的人力資源管理理論知識,雖然有豐富的人事管理經驗,但局限于行政人事事務工作,難以勝任高增值的人力資源規劃發展業務。亦導致企業人力資源管理始終處于配角的地位,無法參與和配合企業戰略規劃,發揮人才資本的價值。嚴重者更陷入惡性循環之中。
  改變此局面的比經之路,就是培養大批具有人力資源管理理論知識的專業管理人員,而現任人力資源管理人員,亦必須自覺主動地開展自我培訓,提高專業能力。
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