在人力資源管理活動中,很多公司都在績效上面花了很多精力,但真正能夠推行落地的卻很少。甚至說績效是整個人力資源模塊中落地最不理想的模塊。績效要么成為形式主義,作為每月的例行過場;要么推行的過程中,遇到各種阻擾,最終胎死腹中;要么初期推行成功,但卻難以維持長期的績效激勵效果。在做績效管理規(guī)劃的時候,容易陷入以下誤區(qū):
一、為什么績效管理如此艱難呢?
1、談到績效考核就是扣錢
老板讓做績效管理,第一反應(yīng)是要進行考核了,認為考核就是扣錢,在進行設(shè)計考核的時候全部設(shè)置成負激勵,導(dǎo)致公司的員工都很消極,沒有工作上的動力。
2、績效管理工具一刀切
有很多的績效管理工具,比如BSC、MBO、OKR、360等等。但是不同的企業(yè),不同的行業(yè),不同的規(guī)模,甚至不同的部門,績效管理定位都是不一樣的。
在實際績效管理過程,沒有任何一個工具是“萬精油”,不要迷戀績效工具,不管什么形式的工具,只要是有效的、適合的就行。
3、盲目追求績效管理工具“高大上”
合適的工具,是曾經(jīng)在一定的時間周期范圍之內(nèi),在某個特殊的場景之下,甚至某一類場景之下,適合某一類企業(yè),因時、因人、因事、因地,被證明是行之有效的。如果沒有掌握工具的核心邏輯,不知道他人當(dāng)時使用的背景,冒然使用,很可能難以用好。比如,谷歌OKR推行的很成功,因為它和英特爾在某些地方很像。如果制造業(yè)公司去使用OKR,適合嗎?不一定!所以并不是越高大上的工具就越好用,不要盲目的追求績效考核工具的高大上,要考慮是否適用于目前階段自己的公司。
4、績效推行盲目追求完美
有些公司績效推行的時候,不考慮公司的發(fā)展階段,不管是初創(chuàng)型的企業(yè),還是發(fā)展中的企業(yè),還是成熟型的企業(yè),還是衰退期的企業(yè),都要做到面面俱到。
比如,為什么BSC在很多企業(yè)推行不下去,因為它實在是太完善了,對企業(yè)的文化要求非常高,需要足夠的標(biāo)準(zhǔn)化,并且大家配合得足夠默契,甚至戰(zhàn)略分解的足夠清晰,足夠明確,每一個細項都分解的很詳細,才可以使用BSC。根據(jù)公司的實際需要,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo),切忌大而全。
二、是什么原因?qū)е乱陨系那闆r呢?
1、不清楚績效管理的目的
各個公司推行績效管理的目的不盡相同,總結(jié)起來,不外乎以下幾個方面,首先從展現(xiàn)形式上來看:
績效無非就是績效激勵,要么就是正激勵,要么就是負激勵,要么就是正負結(jié)合。
(1)正激勵就是獎勵,績效激勵只有獎勵。有的公司推行績效管理,目的是為了調(diào)動積極性,不進行處罰,比如國企。
(2)負激勵就是懲罰,有些中小型企業(yè)的老板,推行績效管理,就是為了扣錢,老板認為員工工作出工不出力,通過負激勵,使員工有壓力,有緊迫感。
(3)正負激勵結(jié)合,還有一些相對比較正規(guī)的公司,使用正負結(jié)合的績效考核方式,有獎有罰。
2、不清楚績效管理的真正原因
推行績效管理的目的,從公司內(nèi)在出發(fā),無外乎以下三個原因:
(1)開源節(jié)流,企業(yè)最核心的目的要盈利,所謂企業(yè)盈利就是要開源節(jié)流,也就是要增加收入,降低成本,這是最終極的目標(biāo)。
(2)人才選拔,有些企業(yè)解決了盈利問題,但是此時公司要進行人才培養(yǎng)和人才選拔,通過績效管理進行考核,作為晉升和選拔的依據(jù)。
(3)文化建立,有些公司規(guī)模大了,或者老板比較有追求,覺得公司需要進行文化建設(shè),建立氛圍,提升團隊凝聚力等各種各樣的文化層次需求,開始追求精神文明。
3、不清楚績效管理的機制
明確了績效的核心目的后,進行績效管理規(guī)劃,我們要進行哪些規(guī)劃呢?
(1)考核機制,指標(biāo)設(shè)定方式,權(quán)重分配,考核項目,積分原則,數(shù)據(jù)收集方式,公式方式,核實方式等等,都是考核機制,考核機制需要確保標(biāo)準(zhǔn)的公平性。
(2)實施改進機制,指的是管理機制,績效實施過程中的績效達成策略。
(3)兌現(xiàn)分配機制也就是激勵機制,當(dāng)他人配合推行績效工作,并且達到或超過標(biāo)準(zhǔn)時,為保證工作配合和工作達標(biāo)的持續(xù)行為,給予的激勵。
(4)要做好績效管理,首先要知道績效管理工作流程,而且還要學(xué)會此流程。我們來看下,整個流程大致分為6步:明確激勵目的、盤點權(quán)限資源、選擇推動方式、選擇試點單位、確定切入項目、輸出績效規(guī)劃。
課后練習(xí):
請大家思考:基于今天的內(nèi)容,對于績效管理,改變了你的哪些錯誤的認知呢?你打算如何改善你的績效管理工作呢?歡迎在留言區(qū)留言或者加233網(wǎng)校學(xué)霸君微信【ks233wx10】和我們多交流。
相關(guān)推薦:
2020上半年人力資源管理師不知道怎么復(fù)習(xí),沒有把握通過考試?來233網(wǎng)校學(xué)習(xí),233網(wǎng)校助你輕松取證>>