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企業人力資源管理從業人員的四大挑戰

來源:233網校 2008年3月12日
  現代企業的人力資源管理正面臨著人力資源外包、經濟全球化等一系列因素的挑戰。同樣,這些因素也必然對組織的人力資源管理人員的職能定位、專業知識、技能、能力提出了新的更高的要求。人力資源管理專業人員面對瞬息萬變的新形勢,必須掌握人力資源管理的新理念、新技術和新方法,并根據國內外企業最新的人力資源實踐來制定最合適本企業實際情況的人力資源開發戰略和方案,從而實現為本企業提供增值服務的目標。 
  一、人力資源管理外包所帶來的挑戰
  人力資源管理的外包,是當代人力資源管理的一個重要發展趨勢。人力資源部門會將一部分或全部的職能,以委托和代理的形式交給企業外部的專業機構來完成。
  人力資源管理外包的優勢:
  1、  當人力資源相關職能外包的成本低于企業內部運行成本的時候,人力資源外包可以精簡人力資源部門人員,降低成本;
  2、  人力資源相關職能外包可以使企業從不同渠道規避國家規定責任義務,從而降低人力成本;
  3、  使得人力資源部能夠將精力和資源集中于那些幫助企業獲取競爭優勢的人力資源職能上。
  人力資源管理外包的劣勢:
  1、  企業內部信息外泄的可能性增加;
  2、  人力資源管理人員減少了與基層員工的溝通渠道。
  人力資源外包對人力資源管理人員提出了以下要求:
  1、  對企業的高度理解與認知;
  要求人力資源管理專業人員能夠在對企業的戰略目標、業務模式、產品與服務技術等情況足夠了解的基礎之上,對外包項目進行系統的設計,有選擇性的定制符合企業文化及發展的項目包。
  2、  完善的人力資源管理知識體系與實操經驗;
  要求人力資源管理專業人員能夠利用足夠的專業知識與外部專業機構平等對話與協商。同時,能夠結合企業實際的人力資源管理方案,對外部專業機構提出特定的要求,并在此基礎上進行對外包機構的招標與篩選,確保企業能夠以最低的成本獲取最適合本企業人力資源體系的相關服務。
  3、  對外部專業機構的足夠了解;
  要求人力資源管理專業人員準確掌握外部專業機構的情況。例如在培訓的外包時,需要了解各專業培訓機構的培訓內容、專家情況、課程體系、課程特點、培訓質量、品牌聲譽等等;
  4、  與外部專業機構合作的相關能力;
  要求人力資源管理專業人員掌握人力資源外包的技術和方法,包括如何進行外包價格的談判,如何簽訂外包合同,如何對外包的效果進行評估,如何在外包的過程中進行監控以確保外包的質量等等;
  二、經濟全球化所帶來的挑戰
  世界貿易在過去的50年中增長了16倍,從而導致了一個更加全球化的21世紀經濟,各大企業繼續利用全球化經濟所帶來的國際貿易機會,此時的競爭將來自于世界的各個角落。經濟全球化是中國企業面臨的最為重要的挑戰之一,中國本土的企業同樣要面臨來自國際競爭對手的挑戰。
  提升人力資本的競爭力才能有效地參與國際競爭,企業的國際化對企業人力資源管理同樣提出了新的要求。要求人力資源管理專業人員,掌握跨文化的人力資源管理理論、技術與方法,拉近企業人力資源管理體系與國外的差距,選擇并培養出具有國際競爭力的員工,對國際化的人力資源與文化訂制人力資源管理的解決方案,從而提升企業在國際市場的競爭優勢。
  三、信息技術所帶來的挑戰
  信息技術對現代企業的人力資源管理產生了十分重要的影響,人力資源管理出現了電子化和信息化的發展方向,即eHR開始興起。eHR的興起,要求人力資源管理專業人員能夠很好地根據企業的發展狀況選擇使用eHR的時機,以及選擇適合企業的eHR提供商,并對其產品提出適合企業的訂制化要求。
  同時,信息技術的發展,也使得企業的人力資源管理的各個模塊中也不同程度地應用了網絡與計算機。招聘中新興的在線性格測試,在線員工滿意度調查,培訓中的在線培訓等等。依靠信息化、電子化的技術為提高而人力資源管理的質量與效率,降低人力資源管理成本提供了新思路。
  因此,信息技術的發展要求人力資源管理專業人員能夠熟悉和掌握各種信息技術在人力資源管理中的應用,能夠合理的利用信息技術開展現代化的人力資源管理。
  四、勞動政策的變化所帶來的挑戰
  隨著社會進步與發展,雇用政策也會發生一定的變化,《勞動合同法》等一系列新法的出臺使得企業的人力資源管理專業人員需要更深刻地了解相關法律,并根據法律制定或修訂企業的相關規范與制度,保證企業的相關的政策符合國家的法律要求。同時,也要求人力資源管理專業人員更合理的預測與應對可能發生的有關勞動關系的問題。
  綜上所述,隨著社會的進步、經濟的發展,人力資源管理需要更加專業的從業人員,他們需要全面掌握人力資源管理的理論與相關經驗,并且要具備終身學習的能力,積極吸收各種先進的管理理念,學習新的管理技能,促進自身綜合素質的全面提高,從而有效地應對當前人力資源管理專業人員所面對的挑戰。在提高自己終生就業能力的基礎上,為組織的核心競爭力的提升做出貢獻。
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