21．如果需要重點(diǎn)測(cè)試應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力，應(yīng)該采取（　　）。

A．一般知識(shí)測(cè)試 

B．論文形式筆試

C．專業(yè)知識(shí)考試 

D．結(jié)構(gòu)化面試

22．與測(cè)驗(yàn)形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是（　　）。

A．能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

B．易于測(cè)出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力

C．一次測(cè)試能夠出題較多，題目較為全面

D．成績?cè)u(píng)定較為客觀

23．面試考官根據(jù)開始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為（　　）。

A．非語言行為造成的錯(cuò)誤

B．負(fù)面印象加重傾向

C．對(duì)比效應(yīng)

D．首因效應(yīng)

24．在期望理論中。個(gè)人對(duì)績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為（　　）。

A．工具 

B．效價(jià)

C．期望 

D．動(dòng)機(jī)

25．績效管理的起點(diǎn)是（　　）。

A．績效輔導(dǎo) 

B．績效考核

C．績效反饋 

D．績效計(jì)劃

26．關(guān)于斯坎倫計(jì)劃，描述正確的是（　　）。

A．目的是提高生產(chǎn)率 

B．能夠節(jié)約原材料成本

C．不需要員工參加 

D．獎(jiǎng)金按周支付

27．績效反饋面談的終目的是（　　）。

A．告知結(jié)果 

B．績效改進(jìn)

C．員工滿意 

D．營造氛圍

28．關(guān)于對(duì)人力資源部門的績效評(píng)價(jià)的陳述，錯(cuò)誤的是（　　）。

A．對(duì)人力資源部門的績效評(píng)價(jià)包括對(duì)該部門本身工作的評(píng)價(jià)和該部門對(duì)組織整體績效的貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)兩部分

B．對(duì)人力資源部門工作的定性評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法

C．在實(shí)踐中，對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D．評(píng)價(jià)人力資源部門對(duì)組織整體績效的貢獻(xiàn)時(shí)，無須設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量

29．為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，需要注意一些事項(xiàng)，其中不包括（　　）。

A．鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)

B．不一定非得得到組織高層的支持

C．要充分考慮員工的個(gè)體差異

D．職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮

30．在職業(yè)興趣類型中，有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物，偏好戶外活動(dòng)的類型是（　　）。

A．現(xiàn)實(shí)型 

B．企業(yè)型

C．社會(huì)型 

D．藝術(shù)型

21．【答案】B。解析：論文形式的筆試優(yōu)點(diǎn)在于易于編制，能測(cè)驗(yàn)書面表達(dá)能力，易于觀察到應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力。

22．【答案】A。解析：論文形式的筆試優(yōu)點(diǎn)在于易于編制，能測(cè)驗(yàn)書面表達(dá)能力，易于觀察到應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力；其缺點(diǎn)是評(píng)分缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，不能測(cè)出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力。

23．【答案】D。解析：面試考官根據(jù)開始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。

24．【答案】A。解析：期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià))，個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)(期望)，以及個(gè)人對(duì)績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具)。

25．【答案】D。解析：本題考查績效管理的流程。績效計(jì)劃是績效管理的個(gè)環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)。

26．【答案】A。解析：斯坎倫計(jì)劃的目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

27．【答案】B。解析：面談的終目的是改進(jìn)績效，因此分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。

28．【答案】D。解析：人力資源管理部門的工作成效一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營業(yè)績上，往往需要通過中間變量加以傳遞或轉(zhuǎn)化。例如，培訓(xùn)員工的數(shù)量就很難與組織業(yè)績的增長直接掛鉤。但是業(yè)務(wù)部門則不同。它們的部門業(yè)績本身就是組織整體業(yè)績的組成部分，因此完全可以直接體現(xiàn)出組織的經(jīng)營業(yè)績。因此．衡量人力資源管理部門的工作對(duì)組織整體績效的貢獻(xiàn)．就可以轉(zhuǎn)化為對(duì)這些中間變量的測(cè)量。

29．【答案】B。解析：本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)。為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，要得到組織高層的支持。

30．【答案】A。解析：本題考查霍蘭德職業(yè)興趣類型中的現(xiàn)實(shí)型。在職業(yè)興趣類型中，現(xiàn)實(shí)型有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物，偏好戶外活動(dòng)。

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