一、單項選擇題(每題的各選項中，只有1個符合題意)

　　1.下列關于內源性動機和外源性動機的陳述正確的是( )。

　　A.外源性動機注重的是行為的本身，而非行為的結果

　　B.內源性動機比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等

　　C.外源性動機往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為

　　D.具有內源性動機的個體并不認可所做的行為價值

　　2.根據雙因素理論，員工感到滿意的主要原因是( )。

　　A.激勵因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C. 激勵因素具備

　　D.保健因素具備

　　3.公平理論認為，員工會將自己的產出與投入比與別人的產出與投入比進行比較。這里的“產出”是指( )。

　　A.工作經驗 B.工作報酬

　　C.工作績效 D.工作承諾

　　4.根據弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念稱為( )。

　　A.效價

　　B.期望

　　C.工具

　　D.動機

　　5.關于成就需要的說法，錯誤的是( )。

　　A.成就需要是指個體追求優越感的驅動力

　　B.成就需要高的人傾向選擇適度的風險

　　C.成就需要高的人具有較強的責任心和進取意識

　　D.一般來說，成就需要高的人工作績效較低

　　6.關注任務的完成以及員工的順從，更多依靠獎勵和懲罰來影響員工的績效，這是( )領導的主要特點。

　　A.交易型

　　B.改變型

　　C.魅力型

　　D.特質型

　　7.根據管理方格理論，“鄉村俱樂部”領導風格的特點是( )。

　　A.管理者既不關心任務，也不關心人

　　B.管理者既關心任務，也關心人

　　C.管理者極端關注人

　　D.管理者極端關注任務

　　8.在領導者的技能當中，按照模型、框架和關系進行思考的能力稱為( )。

　　A.知識技能 B.技術技能

　　C.概念技能 D.人際技能

　　9.組織結構三要素不包括( )。

　　A.虛擬化

　　B.規范性

　　C.集權度

　　D.復雜性

　　10.職能制組織在( )環境中效果。

　　A. 簡單/靜態

　　B. 復雜/靜態

　　C. 簡單/報考

　　D. 復雜/報考

　　一、單項選擇題(每題的各選項中，只有1個符合題意)

　　1. 【答案】C

　　【解析】本題考查內源性動機與外源性動機的差異。具有內源性動機的個體比較認可所做的行為價值以及該行為所帶來的成就感，注重的是行為的本身，而非行為的結果;而具有外源性動機的個體比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等，往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為。

　　2. 【答案】C

　　【解析】本題考查赫茨伯格雙因素理論。激勵因素具備，員工會滿意。

　　3. 【答案】B

　　【解析】本題考查公平理論。產出是指直接的工資和獎金、額外福利、工作安全

　　4. 【答案】C

　　【解析】效價指個體對所獲報酬的偏好強度。期望指員工對工作努力能夠完成任務的信念強度。工具指員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。

　　5. 【答案】D

　　【解析】本題考查三重需要理論。成就需要特點包括：選擇適度風險;有較強的責任感;喜歡能夠得到及時的反饋。

　　6. 【答案】A

　　【解析】交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出;關注任務的完成以及員工的順從;依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效。改變型領導通過更高的理性和組織價值觀來激勵追隨者們，能夠為組織制定明確的愿景，更多的通過自己的領導風格來影響員工和團隊的績效。魅力型領導者指具有自信并信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者。特質理論認為領導者具有某些固有的特質，是與生俱來的。

　　7. 【答案】C

　　【解析】根據管理方格理論，領導風格畫成一個二維坐標方格，橫坐標關心任務、縱坐標關心人。管理者既不關心任務，也不關心人，即位于坐標(1.1)，領導風格是“無為而治”。管理者既關心任務，也關心人，，即位于坐標(9.9)是理想的領導風格。管理者極端關注人，即位于坐標(1.9)，領導風格是“鄉村俱樂部”。管理者極端關注任務，即位于坐標(9.1)，是“任務”領導風格。位于坐標(5.5)，是“中庸式”領導風格。

　　8. 【答案】C

　　【解析】本題考查領導者的技能。按照模型、框架和關系進行思考的能力稱為概念技能,它處理的是觀點、思想。

　　9. 【答案】A

　　【解析】組織結構包括三個要素：復雜性、規范性、集權度。

　　10. 【答案】A

　　【解析】職能制結構在簡單/靜態環境中效果較好。行政層級式組織形式在復雜/靜態環境中有效。矩陣組織形式在復雜/報考環境中較為有效。

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