復習要點四 

　　1、社會工作理論是關于社會工作理念、社會工作實踐的系統化觀戰點。包括抽象化的理論和作為模式的實踐理論。
　　2、社會工作理論可以幫助專業建立權威地位，取得在社會中的合法性。在社會工作實務中的作用主要包括四個方面：解釋、預測、確定干預的方法和模式、發展新的理論。 
　　3、社會工作理論的分類：根據內容分為支持社會工作的理論和社會工作理論，從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為實證主義（現代主義）理論和后現代理論。 
　　4、弗洛伊德創立的精神分析理論20世紀20—60年代成為美國臨床社會工作的主導。主要觀點：第一，人的心靈是由意識、前意識、潛意識構成，潛意識是非理性的。第二，將人格分為本我、自我、超我。當人格失調時，治療的焦點應放在自我的強化上。第三，將人的性心理發展作為人的心理發展的基礎，將其分為口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。 
　　5、精神分析理論的實務原則：個別化原則（強調每個人的早期經驗都是不同的）、強調要與受助人簽訂治療協議、要為受助人提供一個安全與支持的環境、采用的基本方法是自由聯想、要傾聽和感受受助人的想法要給予支持接納和理解。
　　6、精神分析治療過程分三個部分：治療情境的建立、治療關系的建立、治療性對話（實質階段，包括三個內容：自由聯想、治療性傾聽、詮釋過程） 
　　7、認知行為理論是折衷的理論，主要有兩個來源：行為主義心理學、認知學派。主要觀點：
　　*在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協調的作用，直接影響個體的行動；
　　*認知的形成受“自動思考”機制的影響；
　　*根據埃里斯“ABC情緒理論框架”非理性的認知會產生非理性的情緒行為；
　　*借用社會學習理論的三個要素來認識和改變人的行為，這三個要素是前置事件、目標行為和結果；
　　*強調認知在修正行為中的重要性。
　　8、認知行為理論界定對服務對象問題看法的原則：
　　*服務對象的問題是學習得到的，也可以通過學習改變；
　　*解決這些問題既要通過行為訓練修正行為，也要通過調整個人的認知來促進行為的改變；
　　*服務對象及其處境的獨特性是正確界定和評估受助人問題的前題。 
　　9、在社會工作實務中運用認知理論的原則：
　　*尊重個人的自主決定和信念；
　　*幫助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知；
　　*在正確認知的基礎上建立良好的專業關系。 
　　10、關于助人目標的原則：
　　*改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其它偏頗和不理性的想法；
　　*修正不理性的自我對話；
　　*加強解決問題和決策的能力；
　　*加強自我控制和自我管理的能力。 
　　以上8-10為認知行為理論的實務原則 
　　11、認知行為學派的助人過程：確定評估重點（即服務對象的思想、情緒和行為）、專業關系（結構性的、有期限的角色關系）的建立、社會工作者的角色（包括教育者和伙伴） 
　　12、服務的步驟：*確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認它們是如何導致負面情緒和不良行為的；*要求服務對象自我監控自己的錯誤思維方式或者進行自我對話；*探索其錯誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關系；*嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式；*檢驗服務對象建立的對自我、世界和未來的基本假定在調整行為和適應環境上的有效性。 
　　13、社會支持：是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。 
　　14、社會支持網絡：是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助、服務和新的社會接觸。 
　　15、社會支持：是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知和實際的工具性或表達性支持。