第一章社會工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域
復(fù)習(xí)引導(dǎo)
本章是全書的開篇之章、全書的基礎(chǔ)，主要介紹關(guān)于社會工作的基礎(chǔ)知識，包括社會工作的概念、社會工作所涉及的領(lǐng)域、社會工作者的角色與素質(zhì)等。雖然本章不是歷年出題的重點(diǎn)章節(jié)。但本章的知識貫穿于全書。可幫助考生理解其他章節(jié)的內(nèi)容。本章往年出題情況：2009年，單選2題;2010年，單選3題;2012年，單選7題、多選1題;2013年。單選7題、多選l題;2014年，單選7題。多選1題。
考點(diǎn)解讀
考點(diǎn)一：社會工作的特點(diǎn)
真題鏈接(單選題)：關(guān)于社會工作特點(diǎn)的說法，下面正確的是( )。
A.社會工作是多方協(xié)同的過程
B.社會工作是自上而下的行動
C.社會工作服務(wù)是志愿服務(wù)
D.社會工作目標(biāo)是消除貧困
答案：A。
本考點(diǎn)重點(diǎn)介紹了社會工作的特點(diǎn)。在復(fù)習(xí)時考生要結(jié)合教材中的例子進(jìn)行記憶。
(1)職業(yè)助人活動。
(2)注重專業(yè)價值。
(3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法。
(4)注重實(shí)踐。
(5)雙方合作。
(6)多方協(xié)同。
考點(diǎn)二：社會工作的目標(biāo)
真題鏈接(單選題)：某兒童福利院社會工作者小王持續(xù)5年對本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報告。上級政府參考他的建議報告后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會工作( )的目標(biāo)。
A.發(fā)展人際關(guān)系
B.維持社會穩(wěn)定
C.增強(qiáng)個人能力
D.促進(jìn)社會公正
答案：D。
社會工作的目標(biāo)貫穿于整個社會工作服務(wù)的始終，目標(biāo)有助于考生更好地理解社會工作服務(wù)的開展。在復(fù)習(xí)時。考生要關(guān)注教材中的舉例。
1.識記：服務(wù)對象層面的目標(biāo)
(1)解救危難。
(2)緩解困難。
(3)促進(jìn)發(fā)展。
2.識記：社會層面的目標(biāo)
(1)解決社會問題。
(2)促進(jìn)社會公正。
考點(diǎn)三：社會工作的功能
真題鏈接(單選題)：社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務(wù)( )來實(shí)現(xiàn)。
A.化解社會矛盾
B.推動社會互動
C.開展公民教育
D.促進(jìn)相互關(guān)懷
答案：A。
本考點(diǎn)介紹了社會工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。
1.功能的含義與類型
(1)什么是功能。理解：功能是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個系統(tǒng)中部分對整體所發(fā)揮的作用。概要地說，功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。
(2)功能的基本類型。識記：從基本性質(zhì)的角度來分，可分為正功能和負(fù)功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認(rèn)識來分。可分為顯功能和潛功能。
2.社會工作對服務(wù)對象的功能
(1)理解：促進(jìn)服務(wù)對象正常生活。
(2)理解：促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。
3.社會工作對社會的功能
(1)理解：維持社會秩序。
(2)理解：促進(jìn)社會和諧。
考點(diǎn)四：社會工作的要素
真題鏈接(單選題)：社會工作是由社會工作者與服務(wù)對象等多種要素構(gòu)成的互動過程。關(guān)于社會工作基本要素的說法，正確的是( )。
A.社會工作的服務(wù)對象包括個人、家庭、群體和社區(qū)
B.社會工作者是助人行為的客體
C.社會工作價值觀的核心是助人為樂
D.社會工作專業(yè)助人方法在宏觀社會工作中更為重要
答案：A。
本考點(diǎn)主要介紹了社會工作是由哪些基本元素組成的。歷年來出題量較少。但本考點(diǎn)的知識對于案例的分析很有作用。請考生重視。
(1)服務(wù)對象。理解：在社會工作實(shí)踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體。社會工作對他們來說既是服務(wù)也是幫助。經(jīng)濟(jì)上并不困難但在精神方面、社會關(guān)系方面陷入困境者也是社會工作的服務(wù)對象，也需要服務(wù)和幫助。另外，社會工作的服務(wù)對象不僅指個人.也指某一家庭、群體或社區(qū)。
(2)社會工作者。理解：社會工作者是助人服務(wù)過程中的主體。另外需要注意，社會工作者在服務(wù)過程中不是單向幫助受助者。
(3)社會工作價值觀。識記：價值觀是社會工作專業(yè)的靈魂，在社會工作中尤為重要。
(4)專業(yè)助人方法。理解：專業(yè)助人方法在社會工作服務(wù)中是必不可少的要素，是達(dá)到助人目的的有效手段。
(5)助人活動。理解：助人活動(或稱服務(wù))是社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要.依據(jù)社會工作價值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程。
考點(diǎn)五：社會工作的主要領(lǐng)域
真題鏈接(單選題)：社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主。小周了解到這類學(xué)生家長平時忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通。希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域中的( )。
A.心理健康服務(wù)
B.救助服務(wù)
C.學(xué)校社會工作
D.矯治服務(wù)
答案：C。
本考點(diǎn)從各領(lǐng)域服務(wù)對象的需求、服務(wù)的必要性等方面概括地介紹了l4個服務(wù)領(lǐng)域的工作，考生在復(fù)習(xí)時可結(jié)合《社會工作實(shí)務(wù)(初級)》進(jìn)行理解。
(1)兒童及青少年服務(wù)。
(2)老年人社會服務(wù)。
(3)婦女社會服務(wù)。
(4)康復(fù)服務(wù)。
(5)社會救助。
(6)就業(yè)服務(wù)。
(7)心理健康服務(wù)。
(8)家庭服務(wù)。
(9)醫(yī)療社會工作。
(10)學(xué)校社會工作。
(11)矯治服務(wù)。
(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展。
(13)軍隊(duì)社會工作。
(14)企業(yè)社會工作。
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