一、優撫醫院社會工作的內容

1、總體內容

①協助處置服務對象及家庭的問題：參與入院評估，疏導情緒；協助處理不良家庭關系；增強對病情或醫療程序的了解與適應；手術前后心理輔導；糾正不當行為；增進與醫護人員的溝通；危機介入。

②協助增強服務對象對醫院環境的適應：解釋醫院相關規定；幫助使用醫院設備。

③協助服務對象處理與醫療系統的關系：提供報考；協助診療；協助運用社會資源；提供電話咨詢；個案處理及轉介；疏導醫療糾紛、妥善處理投訴。

④出院及跟進服務：做好離院前的準備；教導家庭照顧；協助設計跟進及檢討方案；運用志愿者服務。

⑤其他方面：檢討優撫醫院社會工作的運作進程；評估服務設施的使用；根據實際情況提供醫院管理和發展的政策建議；整合醫療資源，增強服務系統；舉辦社區健康計劃的活動；對工作人員和志愿者的服務進行培訓；活動要符合服務對象的特殊需求，積極參與活動的策劃：協調社會資源，鼓勵社會參與。

2、特別內容

①復員軍人慢性病醫院社會工作：協助形成良好的生活方式、融入社會環境，整合社會資源。

②榮譽軍人康復醫院社會工作：協助發揮潛能，克服各種環境障礙。

③復員退伍軍人精神病院社會工作：心理治療和個案管理。

二、光榮院社會工作的內容

1、主要內容

入住前的評估和準備；

協助適應新生活，發展人際關系；

提供個案心理輔導；

策劃活動；

協助提高自我管理能力；

鼓勵積極參與院舍活動；

引導正確看待死亡；

利用社區資源，推動志愿者服務并進行督導，提高專業服務水平；

營銷社會及環境的決策

2、特別內容

①疏于照顧問題：三種隱蔽性疏于照顧包括服務對象喪失基本日常活動的選擇權；隔離；貼標簽。

②藥物濫用與藥物依賴。

③性與親密關系的處理：組織盡可能多的社交聯誼活動，滿足老年人的歸屬和愛。

三、軍轉復退軍人安置社會工作的內容

1、協助服務對象適應新工作和新生活。

2、挖掘自身潛力，整合資源系統。

3、推動政府和多部門協調格局。

4、做好思想政治和信訪接待工作。

5、協助搭建信息咨詢平臺。

6、積極推進社會政策的良性改變。

四、軍休社會工作的內容

1、接收安置前

做好待移交軍休干部需要的預評估和問題的預診斷

協助待移交軍休干部了解相關政策

2、接收安置中

配合做好移交軍休干部的思想工作

及時發現很合軍休干部檔案可能存在的問題，做好評估和診斷

開展有針對性的個案工作

做好群體性的政策解讀和心理疏導

3、接收安置后

協助軍休干部實現角色轉換、幫助適用新生活發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀

協助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現“老有所養”

協助策劃、組織形式多樣的問題活動，實現“老有所樂”

協助做好軍休干部醫療保障工作，實現“老有所醫”

協助整合社會資源，拓深服務內容，拓寬服務領域，提高工作水平，提升生活質量。

協助軍休干部發揮自身綜合優勢，力所能及地服務社會，實現“老有所教”、“老有所為”。同時協助開辦老年大學，實現“老有所學”

做好高危軍休干部的臨終關懷工作，引導正確面對生命的終點

協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

推動志愿服務、訓練、組織，督導志愿者

協助促進社會政策的良性改變

五、烈士褒揚社會工作的內容

1、開展群體性心理輔導；

2、策劃宣傳紀念活動；

3、協助遺物史料收集；

4、協助處理糾紛；

5、做好精神撫慰工作；

6、協助完善解說詞；

7、積極引導志愿者參與并進行督導；

8、推動相關政策完善，協助做好宣傳解釋。

六、軍供社會工作的內容

1、及時發現、預防、解決和轉介過往部隊的問題；

2、動員社會力量，整合社會資源；

3、協調工作人員之間的關系，加強心理輔導與溝通；

4、倡導相關政策法規的實施。

習題練習

因優撫對象自然減員，某地光榮院出現了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會老人入住。為了化解優撫老人與社會老人在生活習慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質量，社會工作者應（ ）。【2018】

A．呼吁為地方養老院增加床位

B．優先安撫光榮院的優撫對象

C．促進優撫老人與社會老人的融合

D．協助社會老人適應光榮院的居住條件