考點：社會救助方法-評估
1、評估的主要特點
(1)保持連續性：在救助過程中會有新的信息和問題出現，救助對象的需求和問題也可能發生變化，所以需要持續評估。
(2)救助對象的參與：評估不是單向的，需要救助對象積極參與。在互動過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息。
(3)動態推進，全面了解：將自己的觀察以及救助對象個人陳述結合起來分析，這樣才能全面了解救助對象及其家庭的生活狀況和需求。
(4)合理利用知識和經驗：不能只憑借個人經驗和學識，要以知識為依據來觀察和評估。
2、如何獲得評估信息
直接詢問；家庭探訪；間接了解；觀察身體語言；使用量表。
3、評估的程序
(1)了解服務對象的現狀以及服務需求；
(2)根據救助政策評估救助對象申請資格；
(3)評估社工機構和救助對象所在社區的資源。
4、評估的重點
(1)服務對象關注什么，問題是什么；
(2)相關法律法規是什么；
(3)服務對象的健康或者安全問題的迫切性如何；
(4)服務對象發生問題的原因、時間、地點、過程；
(5)問題對服務對象的影響以及服務對象的反應；
(6)服務對象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源。
【2023年真題示例】
1、社會工作者小楊負責困境兒童救助關愛服務項目。項目實施前，小楊設計了調查問卷，上門探訪，了解了他們的服務需求，確定了初步的實施方案。隨著服務的推進。小楊發現還需要追加一些資源，以滿足部分困境兒童生存和發展的需要。小楊的上述評估過程，說明社會救助評估其有的特點是()。
A.評估憑借的是社會工作者個人過往經驗
B.評估應獨自進行以保證結果的客觀公正
C.評估是救助工作的開始并持續整個過程
D.評估是社會工作者自己收集資料的過程
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