I、情緒問題：
　　病患或家屬情感反應失調，足以困擾其治療、醫病互動或人際關系者。
　　I01.因疾病引起的無助情緒，足以困擾只來哦、醫病互動或人際關系者；
　　I02.因疾病引起的焦慮、緊張情緒問題；
　　I03.因疾病引起的沮喪、憂郁情緒問題；來源：www.examda.com
　　I04.因疾病引起的以來情緒問題；
　　I05.因疾病引起的的罪咎、自責情緒問題；來源：www.examda.com
　　I06.因疾病引起的憤怒情緒問題；
　　I07.因疾病引起的恐懼、害怕情緒問題；
　　I08.身心癥狀；
　　I09.飲食、睡眠失調；來源：www.examda.com
　　I10.攻擊行為；
　　I11.自殺入院；
　　I12.住院后意外事件防范；
　　I13.精神疾病或器質腦病；
　　I14.酒癮；來源：考試大的美女編輯們
　　I15.藥癮。
　　Ｊ、追蹤輔導：
　　病患或家屬之問題須在其出院后繼續評估或輔導者。
　　J01.病患出院后轉介情況之了解；本文來源:考試大網
　　J02.病患出院后繼續評估或輔導；
　　J03.病患出院后表示關心；
　　J04.病患出院后尚有待完成之手續。
　　K、其他：
　　病房探訪表達關心，病家意見處理或不屬上述之問題者。
　　K01.病患社會心理評估與診斷；來源：考試大
　　K02.病患意見調查及處理；
　　K03.代辦手續、掛號、領藥、寄藥、開診斷證明等；
　　K04.其他。
　　肆、個案工作處置計劃分類：
　　L、處置與計劃：
　　L01.主動關心、篩選問題；
　　L02.建立輔導故事年息，關懷病人身心適應；
　　L03.完成社會心理評估；來源：www.examda.com
　　L04.鼓勵正向就醫態度與醫病關系；
　　L05.參與病情解說，預防或處理糾紛；
　　L06.深度個案輔導（對情緒、家庭等問題提供六小時以上之會談）；
　　L07.團隊溝通協調；本文來源:考試大網
　　L08.加強醫療了解衛教；
　　L09.提供有關咨訊、說明；
　　L10.病患已經收集與反應，權益爭取；
　　L11.協助順利就醫，資源轉介，聯系；
　　L12.強化支持系統；www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　L13.暫不予經濟補助；
　　L14.無法配合評估困難；
　　L15.暫無需處理。
　　MO（1）、院內聯系與轉介
　　MOA.協調作業組減免；
　　MOB.申請義診床、卷；
　　MOC.申請惠眾基金補助；
　　MOD.申請義診看護；
　　MOE.提供器材借用；考試大論壇
　　MOF.轉介義工；
　　MOG.轉介病人團體；
　　MOH.轉介宗教團體；
　　MOI.轉介住院組；
　　MOJ.轉介營養室；
　　MOK.健康檢查；
　　MOL.轉介檢驗部門；
　　MOM.轉介防癌部門；考試大論壇
　　MON.轉介其他部門；
　　NO（2）、院外聯系與轉介
　　NOA.申請社區資源與補助；來源：考試大
　　NOB.申請低收入戶資格免費就醫；
　　NOC.申請縣市府醫療補助；
　　NOD.聯系轉介縣市府社會局（科）有關非醫療補助問題；
　　NOE.聯系轉介學校；
　　NOF.聯系轉介犯罪矯治機構；
　　NOG.聯系轉介就業輔導機構；
　　NOH.聯系轉介安養機構；
　　NOI.聯系轉介殘障福利機構；來源：考試大的美女編輯們
　　NOJ.聯系轉介心理衛生咨詢輔導機構；
　　NOK.聯系轉介兒童、婦女、家庭福利機構；
　　NOL.聯系轉介特殊醫療服務機構或其他醫院；
　　NOM.聯系轉介法律咨詢機構；
　　NON.聯系轉介警察單位；來源：考試大
　　NOO.聯系轉介相關榮民福利服務鉤稽；
　　NOP.聯系轉介看護中心。考試大收集整理

　　編輯推薦：
　　社會工作者考試輔導：醫務社會工作簡介
　　醫務社工：醫務社會工作的其他服務方式

　　更多請訪問：社工網，社工論壇，社工網校