| 行政的功能 | 教育的功能 | 支持的功能 | |
| 關注點 | 組織管理的障礙 | 被督導者知識與技能上的不足 | 情感上的障礙 |
| 提供 | 渠道和資源，協助被督導者完成工作 | 工作所需要的知識和技能 | 心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人力量達成良好的工作表現 |
| 權力來源 | 地位、獎賞及懲罰能力 | 專業知識及技巧 | 友情和關懷正面的工作關系 |
| 強調 | 效率 | 稱職和勝任力 | 被督導者了解組織和樹立正確的工作態度 |
| 督導方法 | 方式 | 技巧 | 優點 | 缺點 |
| 個別督導 | 一對一 | 誠懇傾聽、指出被督導者的不足之處、接納態度、委婉建議、提供示范性的方法和技術。 | 輔導時間充分、具有較高的隱秘性；可以充分掌握被督導者的工作進度和情況；能夠提供充分和有效的服務示范。 | 被督導者會產生指導信息偏差、依賴性較強、欠缺同期服務的其他方法。 |
| 團體督導 | 小組討論 | 督導者要與各被督導者建立良好關系；引導團體成員的注意力和向心力；促使團體成員自動自發發表建議；適當處理團體成員的潛在感受；善于引導某些特質成員；及時做好階段性總結和歸納。 | 防止產生服務的偏見和盲點；有更多的機會分享到其他被督導同事處理各種案主問題的工作經驗；可以進行角色扮演；節省時間、經費和專業人員。 | 個別輔導時間不足，容易產生沖突，團體的隱秘性較低。 |
| 同事督導 | 同層次的個人或小組 | 注意價值的共同性；團體成員一般不超過七人；簽訂明確的契約；反饋信息。 | 權威性降低，可以方便組織和安排會議，不需要付費，更容易獲取經驗。 | 參與成員有時過于冷靜，沒有形成最終的權利和義務，得不到好的建議。 |
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