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社會工作實務的通用過程
一.考試大綱的考試內容要求：
（一）接案采集者退散
1、接案階段社會工作者的主要任務
2、接案的步驟及核心技巧 社會工作師通關秘笈！
3、影響接案成功的因素
4、接案應注意的事項來源：考試大
（二）預估
1、預估的目的、任務、特點及原則
2、預估的基本步驟
3、預估的主要方法
（三）計劃
1、服務計劃的構成
2、制訂服務計劃的原則
3、制訂服務計劃的方法本文來源:考試大網
4、服務協議的形式
5、服務協議的簽訂過程及技巧
（四）介入
1、介入的特點
2、介入的分類
3、選擇介入行動的原則考試大論壇
4、直接介入的行動及策略
5、間接介入的行動及策略
（五）評估來源：考試大的美女編輯們
1、評估的目的
2、評估的作用
3、評估的類型
4、評估的方法與技巧
（六）結案采集者退散
1、結案的類型
2、結案的任務
3、結案時服務對象的反應及處理方法|考試大收集整理
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