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接案相關(guān)知識
（一）接案階段社會工作者的主要任務(wù)
1、了解服務(wù)對象的來源：主動求助的；他人轉(zhuǎn)介的；由社會工作者主動接觸而成為服務(wù)對象的。
2、認(rèn)定服務(wù)對象的類型：自愿性服務(wù)對象；非自愿性服務(wù)對象。來源：www.examda.com
3、了解求助對象的求助過程。
4、使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)有服務(wù)對象”。 社會工作師通關(guān)秘笈！
（二）接案的步驟及核心技巧
1、做好面談的準(zhǔn)備并擬訂初次面談提綱。本文來源:考試大網(wǎng)
2、面談。
3、收集資料。
4、初步預(yù)估。
5、建立專業(yè)關(guān)系。采集者退散
6、決定工作進(jìn)程。
7、簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。
（三）影響接案成功的因素
1、社會工作者和服務(wù)對象的期望不一致。
2、社會工作者的能力不足以提供幫助。來源：www.examda.com
3、臨時事件和外部障礙。
4、服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)。
5、社會文化因素。來源：考試大
6、不同專業(yè)的配合出現(xiàn)問題。
（四）接案應(yīng)注意的事項來源：www.examda.com
1、決定是否需要緊急介入。
2、權(quán)衡是否有能力處理問題。
3、決定解決問題的先后次序。來源：考試大
4、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合機構(gòu)的工作范圍。考試大收集整理
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