第十五章企業社會工作

1、企業社會工作概念和特點

社會工作者運用社會工作的專業理念與方法，在企業內外開展與職工的工作崗位適應、勞動環境協調、職業福利保障、職業生涯發展以及勞動關系協調等有關的服務與管理工作，其目的在于保障職工利益、提升勞動效益、促進企業和職工共同發展

特點：爭取職工的職業福利（核心內容）、監督企業落實涉及職工權益的法律法規（手段）、因地制宜開展和設計有特色的服務項目（任務）、兼顧公共性、公益性和多方共贏的統一（策略）

2、企業社會工作的功能

（1）提供物質幫助，協助困難職工擺脫困難

（2）為企業職工提供心理疏導和支持

（3）協調內外關系，增強企業組織的凝聚力

（4）維護職工合法權益，體現社會主義公平正義

（5）預防問題產生，促進社會和諧穩定