企業社會工作的取向

1、服務對象價值判斷上的問題視角與優勢視角

2、與雇主關系上的抗爭取向與共贏取向

3、服務提供的人力資源取向和工會取向

4、服務模式上的個人發展模式和社群權益模式

企業社會工作的主要內容

1、企業社會工作的服務對象

以企業內的職工個體及職工家屬為工作對象

以企業內的職工群體為工作對象

以一個企業整體或企業內的管理部門為對象

以一個行業或一個社區為對象

2、企業社會工作服務內容

介入職工職業生涯規劃、職工情緒管理、介入職工素質提升（合法權利維護增權、參與職業教育、激勵職工工作）、職工安全與健康（消除或減少不安全因素、受傷員工提供援助、爭取補償、社區康復）、組織職工參與企業管理、職工的工作生活平衡、勞動關系協調、企業文化建設、困難群體關懷、企業履行社會責任