中級社會工作者《社會工作實務》第六章 婦女社會工作

　　本章往年出題情況：2009年1題，2010年1題，2015年1題，2016年1題。主要大綱內容：（一）婦女的需要及問題、（二）婦女社會工作的特點、（三）婦女社會工作的主要內容、（四）婦女社會工作的主要方法。

　　本章所涉及的主要服務對象包括婚姻家庭中的婦女、單親媽媽、失獨母親、流動和留守婦女、家庭暴力中的婦女等。考生主要要對這幾類人群的問題及成因、需求、相關政策和支持資源、介入策略和成效進行詳細的重點記憶，特別是針對婚姻暴力的最新法規及介入要結合相關的政策、理論來進行理解。

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　　中級社會工作實務第六章 婦女社會工作思維導圖

　　案例分析題

　　案例：

　　王阿姨家有兩個兒子，大兒子已結婚，與老人同住，小兒子在外省讀大學。最近，王阿姨因與兒媳之間產生了矛盾而心情煩躁，晚上經常失眠，唉聲嘆氣。經社會工作者了解，原來、止王阿姨與兒媳產生矛盾的原因是房子。大兒子與兒媳剛結婚時，王阿姨家只有一套兩居室的住房，在朝夕相處中，王阿姨與兒媳總會因為一些雞毛蒜皮的小事而發生口角。為了不影響家庭和諧，王阿姨和老伴商量后，決定把房子讓給兒子和兒媳住，老兩口再到外面買一套房子，因為是用他們自己多年的積蓄和養老金買的，所以房產證上也只寫了老兩口的名字。沒想到這件事招致兒媳的不滿，兒媳說兩套房子的房產證上都不寫他們的名字，是老人故意的，想要日后將房子留給小叔子，甚至還威脅說，如果房產證上沒有自己的名字，以后她就不負責兩位老人的贍養問題。這番言論讓王阿姨傷透了心，她因此不知所措。

　　問題：

　　1．請界定上述案例中王阿姨面臨的主要困境。

　　2．針對王阿姨目前面臨的問題，社會工作者主要可以采取哪些介入策略?

　　【答題要點】

　　1．根據上述案例，王阿姨面臨的主要困境有：

　　(1)婆媳矛盾：王阿姨和老伴打算買套新的房子，并且房產證上只寫自己與老伴的名字，這個舉動讓兒媳不滿，造成了嚴重的婆媳矛盾。

　　(2)生理癥狀：因為與兒媳經常發生口角，再加上房子引發的矛盾，王阿姨的心情受到很大的影響，并因此出現失眠等現象。

　　2．社會工作者可以采取個案輔導與家庭輔導綜合介入的策略：

　　個案會談：與王阿姨會談，通過同感表達建立信任關系，用個案工作心理社會治療模式中“描述一宣泄”的方法幫助服務對象疏導、釋放負面情緒，緩解情緒問題；幫助調整認知，引導對兒媳的理解；針對失眠嚴重等生理癥狀，鏈接醫療資源。

　　個案會談：與王阿姨的大兒子和媳婦會談，以接納、尊重、同感的理念和技巧建立信任關系；通過提供信息讓他們了解兩位老人對房屋產權具有決定權，并且明白自己有照顧父母的責任；幫助調整認知，疏導情緒。

　　家庭會談：搭建溝通的橋梁，協調王阿姨與兒媳之間的關系，讓他們了解彼此的想法，通過換位思考來相互原諒彼此以前因小事發生的矛盾，并且消除矛盾。對于房產證的問題，讓王阿姨多與兒媳溝通，說明房產證沒有兒子與媳婦的名字，并不是為了日后留給小兒子，只是因為買房時用的是自己和老伴的積蓄，且買房也是為了避免與家人產生不必要的摩擦，是為了維護家庭成員之間和諧的關系。幫助建立家庭契約。