案例
　　假如你在某一青少年福利機構實習，該機構專門服務于有偏差行為的青少年。機構督導希望你能夠設計一個小組工作服務方案，為10名有逃學、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務。請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務方案。
　　答題要點
　　1．問題的陳述與分析
　　⑴研究表明，青少年逃學、撒謊、偷竊等偏差行為的產生受到內部不良心理因素和外部環境的影響，這包括家庭、朋輩、社會風氣等的影響，具有以下特征：①自身不良心理因素的影響；②家庭不良教育的影響；③朋輩群體的不良影響；④學校教育方法不當，教育功能偏頗；⑤社會不良風氣的影響；⑥業余生活貧乏。　社會工作師通關秘笈！
　　⑵基于以上幾點，我們發現這些青少年可能存在以下的需求：①控制情緒放松的技巧；②改善偏差行為的技巧；③自我管理的技巧；④朋輩群體正向支持的需求；⑤溝通的技巧。
　　2．方案設計
　　針對上述情況，社會工作者計劃在所服務的社區內開展一個“我的人生我做主”的小組活動，方案如下：
　　⑴小組名稱：我的人生我做主
　　⑵小組工作目標：
　　①總目標：幫助社區青少年改善行為上的偏差，調節不良心理，舒緩情緒。
　　②具體目標：協助成員意識到行為偏差的后果和對他人的影響，幫助成員學習情境分析和問題解決的技巧，在偏差行為發生時堅決說“不”，學習自我管理的技巧，情緒波動時學會處理及放松技巧。
　　⑶小組性質及特征：教育成長性小組。
　　⑷小組成員特性：福利機構內有逃學、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。
　　⑸擬定小組成員人數：10人。
　　⑹小組人員招募方法：所在福利機構轉介。
　　⑺小組執行計劃：
　　⑻方案執行：涉及整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　⑼方案評估：
　　①小組的過程評估，由小組成員填寫評估表，在小組執行過程中進行評估；
　　②小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進行成效評估；
　　③小組工作報告，以及社會工作者的反思。考試大收集整理

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