一、單項(xiàng)選擇題
　　1.【答案】A
　　【解析】預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對服務(wù)對象的問題與需要作出解釋;②列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;③決定介入的策略;④撰寫預(yù)估摘要。
　　2.【答案】C
　　【解析】考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。
　　3.【答案】D
　　【解析】社會(huì)工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。
　　4.【答案】A
　　【解析】很多時(shí)候服務(wù)對象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。
　　5.【答案】B
　　【解析】社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。
　　6.【答案】B
　　【解析】兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。
　　7.【答案】C
　　【解析】補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體實(shí)施專業(yè)介入。本題中，社會(huì)工作者針對留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補(bǔ)充性服務(wù)。
　　8.【答案】B
　　【解析】在支持小組中，社會(huì)工作者的主要角色就是通過鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。
　　9.【答案】B
　　【解析】我國憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿l8周歲的男女為未成年人。
　　10.【答案】A
　　【解析】青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究;②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究;③服務(wù)過程研究;④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究;⑤社會(huì)工作理論研究。
　　11.【答案】D
　　【解析】青少年社會(huì)工作行政是一種把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程可分為三個(gè)層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策;②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策;③建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評估和研究等。
　　12.【答案】C
　　【解析】單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
　　13.【答案】B
　　【解析】處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長的動(dòng)力。尤其對像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會(huì)工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛的工作原則。
　　14.【答案】A
　　【解析】當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對象的行為將會(huì)對他人造成危害時(shí)應(yīng)突破保密原則，及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。
　　15.【答案】C
　　【解析】通常社會(huì)工作者與服務(wù)對象的位置在90°～130°、距離l～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個(gè)人空間。
　　16.【答案】D
　　【解析】社會(huì)工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。
　　17.【答案】A
　　【解析】社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。
　　18.【答案】C
　　【解析】目前在學(xué)校專業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問題的兒童很難接受到個(gè)別咨詢輔導(dǎo)，而以小團(tuán)體方式進(jìn)行自助和互助，對于個(gè)性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問題雖然發(fā)生在大的團(tuán)體，如班級中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。故選項(xiàng)c為正確答案。
　　19.【答案】C
　　【解析】在“倉儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲(chǔ)模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。
　　20.【答案】C
　　【解析】只有c選項(xiàng)聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。
　　21.【答案】A
　　【解析】社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計(jì)劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
　　22.【答案】D
　　【解析】在婦女社會(huì)工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求;②小組活動(dòng)的時(shí)間和場地～定要根據(jù)婦女的情況而定;③社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。
　　23.【答案】C
　　【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
　　24.【答案】A
　　【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。
　　25.【答案】B
　　【解析】殘疾人社會(huì)工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會(huì)地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會(huì)保障，在平等地參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會(huì)創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。
　　26.【答案】C
　　【解析】改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會(huì)活動(dòng)。
　　27.【答案】D
　　【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰•奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會(huì)工作之父”。
　　28.【答案】C
　　【解析】感化院一般收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上都得到改善。
　　29.【答案】A
　　【解析】犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會(huì)給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會(huì)工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度。
　　30.【答案】D
　　【解析】提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。