2019社會工作實務(初級)預習題
每日一練（7.26）【答題技巧點撥】
1.正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是()。
A．調解者
B．聯結者
C．促進者
D．倡導者
參考答案：C
參考解析：要求考生掌握提供企業社會工作服務者的五大類型，包括：企業內社工、社會組織中的企業社工、政府部門的企業社工、工會等人民團體的企業社工及社區服務中心、社工站中的企業社工，區分理解各類型主體開展服務的方式；同時，考生還需要重點掌握企業社工在介入職工的服務時候需要承擔的不同角色，并根據具體的案例準確定位。
2.某企業有相當數量的新員工對企業沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距，自我發展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是()。
A．規劃職業生涯
B．改善工作態度
C．提升工作效率
D．平衡工作與生活的關系
參考答案：A
參考解析：主要考查企業社會工作者在具體案例中，對小組工作類型、小組技巧的運用與把握，考生需要注重結合教材中的例子和知識點對各種技巧進行綜合的理解和融會貫通，考生需要注意區分支持小組與治療小組的不同。
