答題要點：

(一)問題的陳述及分析：

這些需要救助的對象在生活、經濟、居住、心理等方面存在問題。

(二)方案設計：

根據上述需求，擬訂社區救助服務方案，包括：

1．方案目標：

為下崗職工謀出路、為特困家庭送溫暖，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，使社區實現溫暖、和諧的目標。

2．方案實施策略：

(1)為特困人群解決溫飽問題，動員全社區力量，與特困群體開展結對幫困、愛心接力、定向資助等活動。

(2)幫助下崗職工實現再就業，對他們進行創業培訓、就業指導等，聯系社區資源，為他們提供更多的就業崗位。

(3)在重要節日期間，上門看望困難家庭，為這些弱勢群體送去溫暖，解決他們的疾苦。

(4)為因病致貧群眾解決救治問題，利用社區衛生服務中心的資源，開展送醫送藥、義務診療、就醫資助等活動。

(5)為他們進行心理疏導和心理輔導，排解他們心中的不滿，平復他們的怨氣，從根本上消除社區內的不穩定因素。

3．方案執行：

主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：

包括服務對象的滿意度、方案執行情況及效果評估等。