2019社會工作實務(初級)試題
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1、小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業。經醫院轉介，小鄭進入一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于( )服務對象。
A.自愿
B.外展
C.非自愿
D.潛在
參考答案： A
參考解析：按照尋求服務時的意愿可將服務對象分為自愿型服務對象和非自愿型服務對象。自愿型服務對象是指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人。非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他有權利的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。題中小鄭希望重新就業.其本身有意愿成為職業康復機構的服務對象，應屬自愿型服務對象。故選A。
2、與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于( )。
A.接案準備
B.接案面談
C.面談安排
D.問題界定
參考答案： A
參考解析：為了順利進行接案會談，接案的準備工作包括以下兩方面：(1)一是事先研讀服務對象資料，了解其是否接受過服務;二是了解他們的身體和精神健康狀況;三是走訪社區，通過服務對象的社會網絡了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況：四是了解服務對象是否有特殊事項而需要謹慎小心處理。(2)在資料準備和了解服務對象來源與類型的基礎上擬定初次面談的提綱。題中小李的做法正屬于接案準備。
3、74歲的老李在接受居家養老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于( )服務對象。
A.正式
B.潛在
C.非正式
D.現有
參考答案：B
參考解析：那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中小紅屬于潛在服務對象。故選B。
4、社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮;通過改變不恰當的自我認知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有( )作用。
A.啟發性
B.治療性
C.安撫性
D.肯定性
參考答案：B
參考解析：所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務獨享進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持;減輕服務對象因求助而帶來的內心焦慮;協助服務對象建立對自己和解決問題的正確想法;促成服務對象為解決問題采取有效的行動。故選B。
5、班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于( )方法。
A.調查
B.詢問
C.觀察
D.咨詢
參考答案：D
參考解析：為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢的方法。
