一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.王大伯是部隊的退休老干部，退休后也沒有閑著，與街道的社區學校聯絡，成了一名校外輔導員。他經常關心社區里的外來務工子女，為他們輔導功課，逢年過節還買些小禮物送給孩子們，深受小朋友們的喜歡。從當前我國對社會工作的3種理解來看，王大伯所從事的校外輔導員屬于( )。
A.普通社會工作
B.專業社會工作
C.行政性社會工作
D.國際社會工作
2.多年來，市區某路口交通擁堵嚴重，機動車占用非機動車車道的現象十分普遍，社會工作者曾俊發現此問題后，調研發現造成擁堵的真正原因是該路段行人不遵守交通規則，于是曾俊決定在該路段宣傳遵守交通規則的重要性，維持交通的正常運行，從而使該路段的擁堵得到有效改變。曾俊的做法體現了社會工作對社會的( )的功能。
A.維持社會秩序
B.促進社會和諧
C.促進人與社會環境的相互適應
D.增強個人能力
3.晏紫只有初中學歷，又沒有什么特別技能，自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業狀態，生活困難，導致其情緒非常低落。社會工作者趙藍打算為其提供服務，她可以開展的工作是( )。
A.對晏紫進行心理輔導
B.為晏紫提供經濟援助
C.為晏紫提供學習進修機會
D.建議居委會舉辦就業技能培訓班
4.家庭條件優越但性格內向的任浩，不喜歡和其他小朋友一起玩耍。在學校不遵守校規，經常逃學、曠課。任浩的爸爸向社會工作者小溫尋求幫助。小溫首先了解了任浩的基本情況，然后圍繞整合學校、家庭和社區之間的社會資源為其制定了合理的介入方案。小溫的工作體現了社會工作( )的特點。
A.多方協同
B.強調專業方法
C.注重專業價值
D.專業助人活動
5.最近社會工作者小韓了解到恒美小區經常發生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱罵或者毒打。針對這種狀況，小韓決定對恒美小區的女同胞提供相應的服務，小韓的工作內容屬于社會工作的( )領域。
A.社區社會工作
B.學校社會工作
C.婦女社會工作
D.社會救助社會工作
6.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是( )。
A.矯正社會工作
B.學校社會工作
C.心理健康服務
D.康復服務
7.十多年來，慈善家牛敏一直在幫助城市中那些無家可歸的流浪者、孤兒、因失業等原因而導致的貧困者。但隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發展，他幫助的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。這體現了社會工作對象的( )。
A.普及化
B.常態化
C.擴大化
D.增強化
8.學校社會工作者小李定期對一些特殊家庭進行家訪，小李的這種學校社會工作方式屬于( )。
A.社區—學校社會工作
B.創新型學校社會工作
C.治療型學校社會工作
D.變遷型學校社會工作
9.小周是一名社會工作者，在一次與服務對象張濤的例行會談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并從中得到了好處，他現在感覺自己的做法很不對，但是當時他母親病重治療急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向學校反映這一情況。此時，小周面臨的難題是( )。
A.人情與法制及規定的沖突問題
B.價值介入與客觀性的矛盾
C.保密問題
D.自我決定原則和家長制
10.金娜剛到某社會服務機構上班，最近在學習社會工作價值觀的時候發現，社會工作價值觀根據不同的標準往往有不同的分類，國際社會工作界歸納的社會工作價值觀包括( )。
A.對服務對象的態度友好
B.有較高的學歷
C.注重能力培養和再學習
D.富有同理心
11.學會區分他人與自我是在人生發展階段的( )。
A.學齡前階段
B.青少年階段
C.青年階段
D.中年階段
12.張娜是一名負責社區老年人工作的社會工作者，對老年人的特征觀察得很仔細，她發現老年人諸多方面的衰退表現。以下不能體現老年期發展特征的是( )。
A.反應速度逐漸減慢
B.毛發脫落、脊柱彎曲
C.創造性思維及智慧迅速減少
D.記憶力下降、感官功能退化
13.三年級二班班主任王老師告訴社會工作者小丁，班上有個女學生千千非常膽小羞怯，上課不敢發言，平時也很少和其他同學玩，他希望小丁對千千進行輔導。為了與千千建立關系，小丁與千千初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現該技巧的是( )。
A.向千千說明雙方的角色和任務
B.事先布置好會談室
C.用繪畫的方式幫助千千表達
D.與千千分享自己的童年經歷
14.注重以服務對象為中心，創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境的個案工作模式是( )。
A.心理社會治療模式
B.危機介入模式
C.行為治療模式
D.人本治療模式
15.社會工作者在工作實踐中有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是( )。
A.接案
B.轉介
C.結案
D.重新評估
16.社會工作者小梁為服務對象小林服務已經將近三個月了，目前完成了所有的服務，開始準備結案。但是小梁發現，小林已經習慣和小梁十天一次的面談，而且已經對小梁產生了依戀，而小梁又不便用直接的形式告訴小林要結案。于是，在最后兩次服務中，小梁將面談改為直接給小林打電話的方式。小梁采取的結案方式是( )。
A.變化聯系的方式
B.縮短服務時間
C.間接暗示服務對象
D.降低情緒暗示服務對象
17.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術被稱為( )。
A.支持性技巧
B.引領性技巧
C.影響性技巧
D.認可性技巧
18.近年來，關于學生逃課到網吧上網的報道不時見諸報端，劃分這些學生這種行為為偏差行為的標準是( )。
A.統計規律
B.個人主觀體驗
C.行為適應性標準
D.社會規范與價值
19.社會工作者在為服務對象提供服務時，對于服務對象的模糊不清的表達，經常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”這是引導性技巧中的( )。
A.專注
B.對焦
C.澄清
D.摘要
20.青少年的野外拓展訓練營屬于( )。
A.支持小組
B.成長小組
C.治療小組
D.教育小組
1.A【解析】我國當前對社會工作有3種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作、專業社會工作。其中，普通社會工作是指本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作，如離退休人員擔任校外輔導員，一些志愿者從事公益服務活動。本題中，王大伯發揮余熱擔任校外輔導員，即屬于普通社會工作。
2.A【解析】社會秩序是社會各部分關系協調、社會穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環境造成社會問題，因而要通過改變環境、完善制度來解決問題。
3.D【解析】社會工作者的間接服務角色主要包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者。其中，資源籌措者是指社會工作者為了有效幫助他人，常常需要聯絡政府有關部門、福利服務機構的負責人及同事、志愿組織甚至廣大社會，向他們爭取服務對象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務對象手中，以解決問題。為了服務的順利開展而爭取資源是社會工作者的重要責任。題干中，社會工作者趙藍要幫助晏紫，最根本的是解決她的就業問題，所有備選項中只有選項D是最能幫助晏紫的，也是社會工作者有可能做到的。
4.A【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現在：①專業助人活動;②注重專業價值;③強調專業方法;④注重實踐;⑤互動合作;⑥多方協同。本題中小溫的工作體現了社會工作多方協同的特點。
5.C【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務工作。
6.A【解析】矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正、使其消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的服務。矯正杜會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠的對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發揮著獨特的作用。
7.C【解析】社會工作對象分為基本對象和擴大的對象。隨著社會的發展，社會工作的對象在不斷擴大，它已經不再只是包括社會上公認的困難群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體進行社會服務，而且面對社會進行公共服務。
8.A【解析】社區—學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長，實現家一校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利學生學習與成長等。
9.C【解析】社會工作者有責任和義務保護服務對象的隱私不受侵害，這也是社會理論的基本原則。由題干可知，社會工作者小周面臨的是為張濤的行為保密的抉擇問題。
10.C【解析】目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為6個方面：服務大眾;踐行社會公正;強調服務對象個人的尊嚴和價值;注重服務中人與人之間關系的重要性;待人真誠和守信;注重能力培養和再學習。
11.A【解析】學齡前兒童已經逐漸從以自我為中心，發展到學會區分他人與自我。通過在環境中與他人進行互動，自我意識得到發展。
12.C【解析】老年人的智力衰退是事實，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退。由此可見，答案選C項。
13.B【解析】心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法;間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體方法。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會場、改變環境正是制造氣氛的途徑和表現。
14.D【解析】人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境。
15.B【解析】與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。
16.A【解析】結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務對象。在最后一次服務面談中，社會工作者根據雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務。(2)延長服務間隔的時間。社會工作者可以根據實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束。(3)變化聯系的方式。社會工作者可以根據個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉變成電話或者網絡交流。
17.A【解析】支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術。
18.D【解析】社會規范與價值標準是劃分正常行為和偏差行為的標準之一。如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據這一標準，逃課去上網的學生行為屬于偏差行為。
19.C【解析】個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導性的技巧和影響性的技巧。其中，引領性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”。
20.B【解析】成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰性機會，在逆境中發展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。
