1.某社會工作服務機構負責人金老師接到社區工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經常逃學，在社區游蕩。金老師讓實習社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優勢與佳佳聊聊，收集相關資料，并完成問題預估。小戴從縱向角度進行預估分析的內容是（）
A.佳佳的社交狀況
B.佳佳的就學歷程
C.佳佳的家庭狀況
D.佳佳的學業表現
參考答案：B
參考解析：通常,社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析:橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素, 涉及生理、心理和社會三個不同層面；縱向就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的， 其中經歷了哪些重要的影響事件以及
服務對象曾經做過什么樣的努力等。
2.社會工作服務機構的運作主要是指機構內部的動態機制，關于機構運作機制的說法，正確的是( )。
A. 授權利于提高員工的工作動機
B. 協調注重推動機構向公眾交代
C. 控制旨在推動各部門分工合作
D. 溝通主要依自上而下的傳達
參考答案：A
參考解析：授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。故A正確。
3.根據問卷設計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）
（1）您覺得精準救助服務的效果如何?
①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差
(2）您第一次領取最低生活保障金的時間: ____年 ___月
(3）您的教育程度?
①初中及以下②高中/中專/技校/同等學力③大專及以上
A.(1）（2)（3）
B.（3）(1）(2)
C.（3）(2)（1）
D.(1)(3）（2）
參考答案：B
參考解析：本題考查問題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。
4.根據《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現實危險，可以向人民法院申請（）
A.人身傷害禁止令
B.人身安全保護令
C.人身接觸限制令
D.家庭暴力告誡令
參考答案：B
參考解析：根據《反家庭暴力法》第二十三條，當事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現實危險，向人民法院申請人身安全保護令的，人民法院應當受理。
5.社會工作者大李在機構值班時接到服務對象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請大替他保密。根據社會工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應做的是（）
A.辨析倫理困境并評估自身能力
B.咨詢督導的專業意見
C.分析給機構帶來的利益和風險
D.尊重小杰的自我決定
參考答案：A
參考解析：倫理難題，則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。如何面對并妥當地解決倫理難題，是社會工作專業面臨的一個重大挑戰。對社會工作者來說，解決實踐中的倫理沖突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社會工作者在實踐中首先要清楚如何作一個正確的倫理決定,其次再仔細分析如何解決相應的倫理難題問題。此處社工首先判斷這是什么倫理難題，自己有沒有能力處理。
